Conseiller Fidélisation
il y a 7 jours
**Dans notre service ?**Rien à vendre, juste écouter et convaincre votre interlocuteur
**Votre but ?**Questionner, comprendre, aider, veiller à la fidélisation et à la rétention de nos clients Nickel.
**Comment ?**Votre discours est la clé
**Vos missions**
- Accompagner nos clients dans leurs parcours chez Nickel (par téléphone et par mail): suivre leurs dossiers, comprendre les blocages et faciliter l’utilisation quotidienne
- Organiser vos rendez-vous afin de vous garantir un maximum d'échanges avec vos clients
- Proposer des gestes commerciaux et/ou d’offre de produit dans un but de rétention client
- Être force de proposition au quotidien : chez Nickel, l’avis des collaborateurs compte et toute idée est écoutée. Vous êtes acteur de l’évolution de votre service
En bonus : une fois confirmé sur votre poste, vous intégrez un pôle de compétence pour libérer votre potentiel en lien avec d’autres services.
**Et l’organisation dans tout ça?**
Rejoignez notre équipe de 18 collaborateurs (1 manager de service, 2 chefs d’équipe et 15 conseillers), partageant leurs connaissances et leurs motivations pour lutter contre le churn et fidéliser nos clients (et tout ça dans la bonne humeur ).
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Conseiller Fidélisation Client H/F
il y a 4 jours
Nantes, France IMA Protect Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H ! Vos missions : Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes :...
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Conseiller fidélisation client H/F
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H Vos missions : Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes :...
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Conseiller Fidélisation Client H/F
il y a 3 jours
Nantes, France IMA Protect Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H ! Vos missions : Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes :...
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Conseiller fidélisation client H/F
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinInformations généralesEntité de rattachementVous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
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PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
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PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
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PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
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Ima Protect
il y a 5 jours
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H !** Vos missions: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. Vous interviendrez...
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Conseiller Fidélisation Client
il y a 1 jour
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 42 millions de Chiffre d'Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller...
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PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
