Responsable Accueil

**Le Golf du Lac d’Annecy**

Situé au cœur d’une réserve naturelle, le **Golf du Lac d’Annecy** est un parcours 18 trous apprécié pour son ambiance conviviale, la qualité de ses installations et son environnement exceptionnel entre lac et montagnes.

Association de loi 1901, composée 650 membres actifs. Nous accueillons également des extérieurs (environ 6500 annuellement).

Nous recherchons un(e) **Responsable Accueil & Proshop** pour renforcer notre équipe et assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos membres et visiteurs.

**Vos missions principales**

En tant que Responsable Accueil & Proshop, vous êtes un pilier de l’expérience client au sein du club. Vous contribuez à la bonne gestion du quotidien tout en valorisant l’image du Golf.

**Accueil & Services**:

- Accueillir et renseigner les clients sur place, par téléphone ou en ligne
- Gérer les réservations individuelles et **groupes** (entreprises, associations, séminaires, scolaires, groupes loisirs)
- Coordination avec les professeurs pour les **initiations** et prestations encadrées
- Assurer le suivi administratif des dossiers (devis, confirmation, facturation)

**Proshop & Vente**:

- Gérer les ventes en boutique : têxtiles, accessoires, équipements
- Assurer la mise en valeur des produits (merchandising)
- Gérer les stocks, les commandes et les réassorts
- Tenir la caisse et suivre les encaissements

**Administratif & Vie du club**:

- Organisation des événements (portes ouvertes, compétitions, animations...)
- Participer à la gestion quotidienne (inscriptions, licences, facturation )
- Travailler en coordination avec l’équipe terrain, l’enseignement et la direction

**Profil recherché**
- Excellent relationnel, sens de l’accueil et sourire naturel
- Esprit d’équipe, autonomie et polyvalence
- Expérience dans un poste similaire appréciée (accueil, vente, hôtellerie, sport )
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de réservation ou de caisse)
- Bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Intérêt pour le golf ou le sport en général est un vrai plus
- Flexibilité horaire (travail le week-end et les jours fériés)

**Ce que nous offrons**
- CDI à temps plein dans un environnement de travail unique et privilégié
- Une équipe dynamique et passionnée
- Rémunération selon profil + 13ème mois + avantages (golf, boutique, repas)

Si vous êtes une personne accueillante, organisée et motivée par le contact humain, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

**Pour postuler**

Merci d’envoyer votre CV + lettre de motivation à l’adresse suivante:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel