Chargé de Clientèle

il y a 1 jour

RueilMalmaison, France MSX International Temps plein

Au sein du centre de relation clientèle d'un constructeur automobile, vous assurez la prise en charge des réclamations clients et leur apportez une solution selon les process établis.

**Missions principales**:

- Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone
- Effectuer l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers informatiques
- Organiser les démarches nécessaires à la résolution du dossier
- Respecter les procédures de traitements des dossiers
- Satisfaire les clients dans un objectif de fidélisation

**Profil**:

- De formation BAC+ 2 minimum, vous avez une expérience significative et réussie au sein d'un centre de relation clientèle.
- Vous maitrisez le pack office ( notamment Excel ) et vous êtes à l'aise avec les systèmes informatique.
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d’écoute et d’observation, votre aisance relationnelle et téléphonique.
- Vous savez faire preuve de polyvalence et réactivité.
- Vous avez un bon niveau d'orthographe, vous permettant d' être autonome dans la rédaction des mails et des courriers.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

  • Chargée de Clientèle

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeursde musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargée - Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France SACEM Temps plein

    Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 173 ans, la SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé de Clientèle Livraison

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé de Clientèle Livraisons H/F en CDD 6 mois** La livraison du véhicule, une étape clé dans la relation client pour Arval ! Garantissez-en la réussite sur votre portefeuille clients ! Automobile #Suivi #RelationClient **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Interlocuteur privilégié du client, votre rôle sera de suivre les commandes sur votre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des appels téléphoniques entrants, - Gestion des dépannages, - Suivi des dossiers clients, - Gestion des litiges, etc. Ce poste est basé à Rueil-Malmaison (92). Vous maîtrisez les outils informatiques, tels que SAP et le Pack Office (Excel, TCD et RV). Page...

  • Chargé d'Agence et de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Shiva Temps plein

    Un poste à votre image Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargée de clientèle – Télétravail

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Sacem Temps plein

    Une entreprise dans le secteur musical recherche un(e) chargé(e) de développement clientèle pour Rueil-Malmaison. La mission consiste à développer le portefeuille clients, à gérer les dossiers et à assurer un suivi privilégié. Un BAC+2 ou BAC+3 dans le secteur commercial est souhaité, ou 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. La...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Serviadoms Temps plein

    **Description du poste** Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Service ADV, vous serez en charge de la relation clients et vos tâches seront les suivantes: - Prise d'appels entrants (volume très important 80/100 mini), - Informations sur les disponibilités produits et stocks, - Informations simples sur les questions suivi de commande (ex. date envoi du Bl au dépôt et date de livraison...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Shiva Temps plein

    Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...