Medac - Responsable Business Excellence (Pharma) - (F/H) en Cdi

Medac, laboratoire pharmaceutique français basé à Lyon, filiale d’un groupe Allemand, recherche pour son siège **un(e) Responsable Business Excellence (F/H) en contrat à durée indéterminée**.

**Description du poste**:
**LE POSTE**

**Missions**

Dans le cadre d’un remplacement, sous la responsabilité directe du Directeur Général, vous serez responsable du département Business Excellence et aurez la charge d’une équipe composée de 2 personnes. Vous aurez pour missions principales d’assurer le management de l’équipe et de participer à l’amélioration continue de l’Excellence Commerciale.

Dans ce cadre, vous interviendrez autour de deux axes majeurs:
A. Excellence Commerciale
- Vous assurez l’acquisition, le traitement et l’analyse des **données pertinentes au support de l’activité commercial**. Cela inclut notamment les tâches suivantes:

- Réflexion sur la **stratégie d’acquisition de données** en fonction des besoins et du budget (veille, choix des prestataires, cahier des charges, suivi et validation des livrables )
- ** Intégration des données** pertinentes dans les outils, qu’il s’agisse de données externes ou remontées par le terrain
- Réflexion sur les **outils à mettre en place** et pilotage des projets en découlant
- ** Réalisation d’études** et**d’analyses régulières ou ad hoc en fonction des besoins des clients internes
- ** Accompagnement des utilisateurs** sur la prise en main des outils. Le bon usage et l’adoption des outils par les clients internes est un critère de réussite.
- En vous appuyant sur vos **connaissances Marché** et sur vos analyses, vous apportez votre **conseil** et supportez les prises de décisions sur la stratégie commerciale produits, notamment en participant à l’élaboration des **prévisions des ventes**, des **business plans** et en formulant des recommandations.
- Vous assurez la gestion et la mise en œuvre opérationnelle des **études produits** nécessaires.
- Vous participez à la **déclinaison de la stratégie commerciale au niveau opérationnel** en assurant, avec le support de l’équipe, les analyses nécessaires en amont (ciblage, segmentation, déclinaison des objectifs au niveau régional, système de primes ) et en aval (évaluation des actions réalisées et proposition d’actions correctives si nécessaire)
- Vous garantissez à la Direction des Opérations la possibilité d’assurer un **suivi de l’activité** : monitoring de couverture d’activité, suivi et reporting des ventes, analyses de performance

**B. Animation et gestion de l’équipe Business Excellence**
- Vous assurez, en lien avec la direction et l’équipe RH, la **gestion des ressources humaines** de votre équipe (2 personnes) ; et en particulier le recrutement, l’évaluation, la formation et le développement professionnel de vos collaborateurs
- Vous assurez le pilotage du **budget** de fonctionnement de l’équipe Business Excellence

**Les enjeux et difficultés du poste**

Poste nécessitant du recul et un esprit analytique fort
- Avoir une vision stratégique et tactique
- Savoir émettre des recommandations et accompagner le business
- Savoir convaincre et être force de proposition
- Être synthétique et savoir prendre du recul
- Être à l’écoute

Poste aux interlocuteurs variés
- Savoir adapter son discours à l’auditoire
- Être bon communicant
- Avoir une grande assertivité

Poste nécessitant un esprit adaptable et intrapreneuriat
- Jouer l’équipe : savoir fédérer les équipes et accompagner
- Savoir faire travailler différents services ensemble
- Être curieux et multitâches
- Être autonome

Poste nécessitant des compétences techniques solides (Excel)

**Les 6 points forts du poste**
- Liberté d’entreprendre, confiance et grande autonomie : esprit intrapreneuriat bienvenu
- Equipe dynamique, bienveillante et solidaire
- Laboratoire en plein développement
- Poste stratégique et transverse
- Package attractif
- Cadre de travail idéal (possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours /semaine)

**Profil recherché**:
**PROFIL RECHERCHE**

**Diplômes & Expériences**
- Formation supérieure Bac +5 (minimum) dans les domaines du commerce, de la data science, de la pharmacie ou équivalent.
- Vous justifiez nécessairement d’au moins **5 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique** (entreprises du médicament avec promotion), au sein d’un **service BE ou en tant que SFE**.
- Vous avez une expérience confirmée en **animation d’équipe** (hiérarchique ou transversale).

**Compétences techniques métiers**
- Connaissances environnement pharma et santé
- Connaissance des acteurs du monde de la santé et leur écosystème
- Capacités d’analyse de données multiples et complexes
- Maîtrise des méthodologies SFE (KPIs, ciblage, incentive, sectorisation )
- Maîtrise des outils d’analyse et de reporting / BI
- Bonne culture des systèmes CRM

**Aptitudes professionnelles**
- Assertivité
- Rigueur & Fiabilité
- Force de proposition et aide à la prise de décision
- Adaptabilité et flexibilité
- Esprit d’analyse et prise de recul
- Capacités analyt