Charge de Clientele B to B

il y a 6 jours

Compans, France Warning Temps plein

Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons en CDI 3 chargés(es) de clientèle.
Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, en autonomie, vous aurez en charge:

- La gestion des demandes et de la relation-client:

- Réceptionner les demandes/ordres des clients et collecter l’ensemble des informations nécessaires à leur traitement
- Procéder à une analyse de faisabilité des demandes par le contrôle des moyens (humains, matériels, etc.)
- Proposer aux clients des solutions adaptées et traiter les demandes dans les délais impartis
- Veiller à la bonne marche des démarrages d’activité
- La gestion des devis et des demandes spécifiques:

- Réaliser les devis conformément aux tarifs généraux ou contractuels et les mettre en validation selon le montant et la délégation accordée
- Procéder aux relances des devis non validés en fonction des conditions définies (emplacement géographique, etc.)
- Déclencher les visites auprès de l’inspecteur technique
- Taxer les positions, les prestations complémentaires et supplémentaires et contrôler la bonne exécution de la taxation par notre réseau
- la gestion des litiges et des réclamations clients:

- Traiter, enregistrer les réclamations clients dans l’outil dédié à cet effet et proposer, systématiquement, des solutions ou actions correctives adaptées
- Les reportings, réunions, comités de pilotage:

- Analyser quotidiennement les anomalies, analyser les récurrences et les remonter au N+1
- La préparation des KPI’s pour les call hebdo avec nos clients donneur d’ordre
- La préparation et l’animation des Comités de pilotage avec la Direction Commerciale
- Cette liste n’est pas limitative
Vous travaillez du lundi au vendredi, à 35h/semaine, de 9h-12h30 14h-17h30

Diplômé-e d'un BAC 2/3 ou équivalent, en transport et logistique ou gestion de la relation client, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum en tant que Chargé-e de clientèle ou poste similaire au sein d’un service client.
Vous êtes reconnu-e pour votre tempérament commercial, votre sens du service client, votre persévérance et votre proactivité.

Vos capacités à produire des résultats de qualité dans les délais impartis et à développer
une relation constructive avec vos interlocuteurs internes et externes seront hautement
appréciées.
Votre gestion du temps et des priorités, votre esprit d’équipe et votre aisance à l’oral comme à l’écrit seront des atouts pour ce poste.
Vous maitrisez les outils bureautiques, particulièrement Excel.
L’anglais courant, parlé et écrit serait un plus.

Remuneration Brut Annuelle : 26000€

Nombreux avantages : 13eme mois + prime d’excellence et assiduité, prime d'ancienneté évolutive + mutuelle, Titres restaurant (8.50€/j), intéressement/participation, CSE d’entreprise avec voyages chèques vacance et chèques cadeau.

  • Charge de Clientele B to B

    il y a 2 semaines

    Compans, France Warning Temps plein

    Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons en CDI un(e) chargé(e) de clientèle. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, en autonomie, vous aurez en charge: - La gestion des demandes et de la relation-client: - Réceptionner les demandes/ordres des clients et collecter l’ensemble des informations nécessaires à...

  • Charge de Clientele B to B

    il y a 1 jour

    Compans, France Henrotte Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? *** Warning+ est un acteur incontournable du transport et de la logistique urbaine. Depuis plus de 25 ans, au travers de son organisation, de ses collaborateurs, de son innovation et de sa technicité, elle a su se diversifier et offrir des services de qualité à haute valeur ajoutée à l’ensemble de ses clients. Dans le cadre de son...

  • Technicien Machines-Outils H/F

    il y a 4 jours

    Compans, France Job 4 You Temps plein

    Job4You - Cabinet de recrutement du groupe Job-Box - recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans la maintenance et la réparation électroniques pour les machines-outils, un(e) Technicien machines-outils H/F en CDI à proximité de Compans (77). Rattaché/e au Responsable de site, vous prenez en charge les réparations en atelier des...

  • Technicien Machines-Outils H/F

    il y a 1 semaine

    Compans, France Job 4 You Temps plein

    Job4You - Cabinet de recrutement du groupe Job-Box - recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans la maintenance et la réparation électroniques pour les machines-outils, un(e) Technicien machines-outils H/F en CDI à proximité de Compans (77). Rattaché/e au Responsable de site, vous prenez en charge les réparations en atelier des...

  • Technicien Machines-Outils H/F

    il y a 5 jours

    Compans, Île-de-France Job4You Temps plein

    Présentation de la société Job4You, notre cabinet de recrutement, vous offre un accompagnement personnalisé dans l'identification de profils qualifiés, de cadres et de dirigeants pour des postes en intérim spécialisé/management de transition, CDD et en CDI. Nous intervenons dans divers domaines d'activité pour lesquels nous avons développé une...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 3 jours

    Compans, France Cueillette de Compans Temps plein

    La cueillette de Compans est une entreprise familiale et conviviale. Membre de chapeau de paille, 1er groupe de cueillettes de fruits, légumes et fleurs en France, nous nous appuyons ainsi sur des connaissances techniques et une charte environnementale. Nous cultivons plus de 50 variétés de fruits, légumes et fleurs que nos clients viennent cueillir...

  • Chargé D'affaires Idf

    il y a 1 jour

    Compans, France LOGISTICS OPERATIONS Temps plein

    Logistics Operations, « start-up » logistique adossée à un solide actionnaire (Daher), et dont la vocation est de fournir aux entreprises industrielles une palette de services logistiques hautement compétitifs. Elle s’appuie sur des équipes opérationnelles terrain responsabilisées qui ont pour objectifs de développer un service de grande qualité...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 1 semaine

    Compans, France TRANSPORTS FRUYTIER Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous cherchons un Manutentionnaire Expérience souhaitée. Permis B Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 833,00€ par mois Horaires: - Du lundi au vendredi - Heures supplémentaires - Travail en journée Rémunération supplémentaire: - Heures supplémentaires majorées Expérience: -...

  • Agent de Propreté Véhiculé

    il y a 1 semaine

    Compans, France CLINEO Services Temps plein

    Agent ayant sa voiture ou un moyen de locomotion (frais de déplacement pris en charge par l'entreprise). Agent de propreté, qualification AS2. Nettoyage des bureaux, vestiaires et sanitaires. Du lundi au Vendredi de 09h00 à 12h à savoir 3 heures/jours. Lieu de travail "ZI les portes de Vémars" zone logistique à Vémars 95470. Agent ayant sa voiture ou...

  • Assistant Comptable Et Administratif

    il y a 6 jours

    Compans, France SAS HIDEM Temps plein

    Dotée d'une réelle vivacité d'esprit, vous apportez votre enthousiasme, votre bonne humeur et dynamisme à vos collaborateurs. Epaulé(e) par les Responsables de la Comptabilité et de l'Administration vous intervenez en toute autonomie pour prendre en charge les tâches comptables et administratives récurrentes (saisie d'écritures, lettrages,...