Manager équipe Vie/prévoyance/santé

il y a 7 jours

BaieMahault, France Groupama Antilles Guyane Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Manager équipe Vie/Prévoyance/Santé H/F
**Description de la mission**:
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Souscription, vous pilotez l'activité du périmètre conformément aux orientations stratégiques définies par l'entreprise et les décliner en plans d'actions opérationnels auprès des collaborateurs.

Pour cela, vous devrez:

- Piloter la gestion (souscription et sinistres) des risques du domaine concerné, en vous assurant des bonnes pratiques concernant l’ensemble des processus mis en œuvre, notamment en matière de qualité et de sélection des risques ;
- Assurer la qualité du service clients en veillant au respect des process, à la conformité des dossiers, à la pertinence de l'organisation (optimisation des ressources selon les canaux entrants), au traitement des réclamations ainsi qu’à la veille sur les évolutions impactant votre secteur d'activité, etc. ;
- Animer et accompagner l'équipe en développant les compétences de vos collaborateurs (pilotage de la performance individuelle et collective, animation des entretiens annuels d’évaluation, rencontres individuelles, recensement des besoins de formation, etc.) ;
- Assister les gestionnaires dans la gestion technique des contrats Santé ;
- Prendre en charge la gestion des dossiers spécifiques ou complexes, et participer à la gestion courante des dossiers, en cas de besoin ;
- Contribuer au suivi de la qualité technique des portefeuilles ;
- Assurer la collecte, l'analyse et la transmission régulière des indicateurs de performance et des informations clés afin de garantir une visibilité claire de l'activité de l'équipe auprès de la hiérarchie.

**Profil**:
Vous êtes titulaire d’une formation de type Licence/Master (Assurances, Droit) ou vous justifiez d’une expérience équivalente.

Vous maîtrisez les contrats, règles et normes techniques d’assurance, et des process de gestion du secteur d’activité concerné.

La maîtrise des logiciels bureautiques est indispensable. La connaissance des applicatifs ACTIV'INFINIT, Néo, RIVAGE, ISI et SIGMA serait un atout.

Homme ou femme d’action et de terrain, vous aurez à cœur d’accompagner vos collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs.

Leader affirmé(e), vous êtes résilient(e), motivant(e) et capable de fédérer.

La capacité d’animation, l’aisance relationnelle, la réactivité, la conviction et l’engagement sont des qualités nécessaires pour réussir cette mission.

**Profil principal**: Gestion de sinistres/prestations vie
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Non spécifié
**Catégorie emploi**: Cadre
**Management d'équipe**: Oui
**Niveau d'études min. requis**: Bac+3
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Assureur mutualiste implanté aux Antilles-Guyane depuis plus de 40 ans, réalisant un chiffre d'affaires de plus de 86,9 millions d'euros, Groupama Antilles-Guyane propose des solutions d'assurance Dommages Aux Biens et d'assurance Vie, simples, adaptées et accessibles à tous.
Groupama Antilles-Guyane, ce sont 216 collaborateurs, 125 administrateurs et 18 agences et 7 agences générales réparties en Guadeloupe, Martinique et Guyane au service ses 62 566 sociétaires composées de particuliers, professionnels, entreprises, collectivités et agriculteurs.
**Référence**: GAG232-57994

  • Gestionnaire Polyvalent Assurances de Personnes

    il y a 1 semaine

    Baie-Mahault, France Groupama Antilles Guyane Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Polyvalent Assurances de Personnes H/F **Description de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du pôle Souscription, le Gestionnaire polyvalent Assurances de personnes assure l'émission des contrats et la gestion des prestations dans le cadre **d'une fonction polyvalente en Vie...

  • Gestionnaire Polyvalent Assurances de Personnes

    il y a 7 jours

    Baie-Mahault, France Groupama Antilles Guyane Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Polyvalent Assurances de Personnes H/F **Description de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du pôle Souscription, le Gestionnaire polyvalent Assurances de personnes assure l'émission des contrats et la gestion des prestations dans le cadre d'une fonction polyvalente en Vie...

  • Chargé de Mission Déploiement Et Support Opérationnel

    il y a 1 jour

    Baie-Mahault, France Laé santé Temps plein

    Vos missions principales 1. Déploiement et formation des utilisateurs Planifier, organiser et animer les sessions de formation sur site Adapter votre communication en fonction des profils des utilisateurs et des enjeux spécifiques. 2. Gestion du paramétrage des comptes Configurer et paramétrer l'outil en back-office en fonction des besoins des...

  • Manager de rayon alimentaire

    il y a 4 jours

    Baie-Mahault, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Groupe Bernard Hayot est un groupe familial martiniquais fondé en 1960, qui exerce ses activités autour de trois pôles :la Grande distribution, l’automobile, et les activités industrielles et diversifiées. Fort de 15.000 collaborateurs en France et à l’international, dont près de 7000 dans la Grande distribution, GBH offre des opportunités de...

  • Conseiller Clientèle Particulier H/F

    il y a 2 semaines

    Baie-Mahault, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en assurance, un Conseiller Clientèle Particulier H/F. Votre rôle est d'informer et conseiller une clientèle de particuliers en matière d'assurance de...

  • Chargé d'Affaires en Assurances

    il y a 2 semaines

    Baie-Mahault, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e)Chargé d'Affaires en Assurances (H/F) - Marché Entreprises & TNS Lieu : Baie-Mahault, Guadeloupe (CDI) Vous intégrez un Acteur majeur de la protection sociale aux Antilles- Guyane pour développer le marché professionnel. Votre Rôle : Conquête Commerciale et Conseil Expert BtoB Votre mission est...

  • Global Health Safety and Environment Senior Manager

    il y a 1 jour

    Baie-Mahault, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Pharmacien Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Baie-Mahault, France Domino RH Care Guadeloupe Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Domino RH Care Guadeloupe, recrute des profils de Pharmacien Hospitalier (H/F) sur le secteur Sud Basse-Terre. Sous l'autorité hiérarchique du Directeur de l'Etablissement, vous avez pour missions: - Gestion de l'approvisionnement, stockage et délivrance des produits de santé - Sécurisation du circuits des produits de...

  • Manager (H/F)

    il y a 1 semaine

    Baie-Mahault, France PIZZA YUNO Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un manager (H/F) passionné(e) par le secteur de la restauration pour superviser notre établissement. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de l'équipe et des opérations, tout en garantissant un service de qualité à notre clientèle. Si vous êtes un leader naturel avec une expérience en...

  • Manager Audit H/F

    il y a 4 jours

    Baie-Mahault, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Manager Audit H/F – CDI – Baie-Mahault – 50K€ à 60K€ – Audit, Management, Expertise Comptable, Autonomie La division Expertise Comptable de notre bureau Adsearch GUADELOUPE recherche pour son client, un cabinet d’expertise comptable national en forte croissance, un Manager Audit (H/F) sur Baie-Mahault. VOS MISSIONS Vous intégrerez...