Chargé de Relation Clientèle

il y a 3 jours


Rouen, France EPI Normandie Temps plein

**Description de l'entreprise**

**EPI Normandie**, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Chargé de relation clientèle H/F

**Description du poste**
Nous recrutons mpour notre entreprise adhérente un Chargé de Relation Clientèle H/F pour gérer les demandes, traiter les réclamations, afin d'offrir une expérience client de qualité.

**Missions principales**:

- Réponses clients : Gestion de l'accueil téléphonique et du traitement des mails entrants,
- Suivi après-vente et gestion des litiges : assurer le suivi et le support des clients après l'achat d'un produit ou service,
- Coordination avec les services internes dans la remontée d'informations auprès des services concernés.

**Profil recherché**
- Expérience en relation client (BtoB / BtoC)
- Maîtrise du Pack Office et CRM
- Anglais et autre langue apprécié(e)
- Sens du service et résolution de problèmes
- 37 heures par semaine, réparties sur 4.5 jours du lundi au vendredi midi



  • Rouen, France EPI Normandie Temps plein

    **EPI NORMANDIE, Groupement d’Employeurs, recrute pour la campagne de Noël de Paul Marius, des conseillers de vente en boutique H/F** **EPI Normandie**, Groupement d’Employeurs, recrute un Chargé de Relation Clientèle H/F pour Paul Marius. **Description du poste** Jeune enseigne, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Cadre...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 6 jours


    Rouen, France SACEM Temps plein

    Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Rouen, France LEADER ROUEN Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un Chargé de clientèle (h/f) pour rejoindre notre équipe dynamique à Rouen, 76000 FR. Ce poste est une opportunité exceptionnelle pour ceux qui souhaitent améliorer la satisfaction client et développer leur autonomie. En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de l'entrée en relation avec nos...


  • Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL DE NORMANDIE Rouen - 76, CDD Les missions du poste La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur...


  • Rouen, Normandie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : ROUEN SAINT SEVER Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter LEMARCHAND SARAH RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé(e) de clientèle La Poste - Rouen Saint Sever F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Rouen, France Garance Temps plein

    Vous recherchez un poste de Chargé(e) de clientèle à distance avec des missions variées au sein dans une entreprise innovanteVous êtes sur la bonne voie, lisez la suite: - Spécialiste de l’épargne, GARANCE propose à ses 270 000 adhérents, particuliers et professionnels, une offre complète en retraite, épargne et prévoyance. Véritable...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Rouen, France JVS MAIRISTEM Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Créateur de solutions de gestion et de dématérialisation depuis près de 40 ans, nous accompagnons la transition numérique des collectivités territoriales. Nos logiciels et services sont conçus pour donner à tous les agents et élus, les moyens d'innonver pour offrir des services aux citoyens toujours plus simples, rapides et...


  • Rouen, France Mary Temps plein

    Activités relatives à la cotation: - Élaboration de devis de Location Longue Durée, - Envoi du devis au client, - Explication du devis, - Relance du client le cas échéant. Activités relatives à la commande: - Vérification des commandes de véhicules et accessoires, - Commande auprès des fournisseurs, dans le respect de la politique de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Rouen, France LEADER ROUEN Temps plein

    **Votre Mission**: Poste: Chargé de clientèle (h/f) Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Rouen. Ce poste est une excellente opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à l'amélioration de la satisfaction client. Durée du contrat: 3 mois Type de...


  • Rouen, Normandie, France Crédit Mutuel de Normandie Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...