Responsable Service CRM
il y a 7 jours
TASTE est un Cabinet de conseil en recrutement innovant, indépendant et convivial positionné depuis 2004 sur le marché des cadres experts (middle-top management). _
Notre client est un fabricant européen d'appareils de chauffage domestiques et industriels, née de la fusion de deux entreprises en 2009. Le groupe ,emploie actuellement environ 6 300 personnes à travers le monde et réalise en 2021 un chiffre d'affaires de plus de 2 milliards d'euros. Il est le troisième plus grand fabricant d'appareils de chauffage en Europe.
Nous recherchons dans un contexte de forte croissance un Responsable service CRM dont le rôle sera de définir et mettre en oeuvre les dispositifs et stratégies nécessaires à l’amélioration de l’efficience des organisations France du groupe et une vision 360 des clients (ventes, marketing et services) visant à l’augmentation de leur fidélisation.
Rattaché à la Direction marketing client, vous aurez pour principales missions:
Conduire le projet CRM pour les marques du groupe
Définir, valider et accompagner les process
Conduire et accompagner le changement
Superviser l’administration des données
Définir les outils et dispositifs adaptés
Veiller au support/soutien des utilisateurs
Manager et accompagner son équipe
Vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans dans le CRM et le management d’équipe.
Vous maîtrisez Suite Office, SAP ainsi qu'un CRM (de préférence Microsoft Dynamics)
Vous avez un esprit analytique et une connaissance des bases de données
Un niveau d’anglais courant est requis.
Localisation : 67580 Mertzwiller
Localisation : Mertzwiller
Référence de l’annonce **:ALA22008
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Responsable de Pôle R&d Bdu Dac
il y a 5 jours
Mertzwiller, France BDR Thermea France Temps pleinActeur majeur en pleine conscience des défis et enjeux que représente la transition énergétique, BDR Thermea développe et produit des solutions thermiques innovantes et économes en énergie sur un marché en profonde et constante transformation. BDR Thermea France place l’humain au cœur de sa stratégie de croissance. Afin d’accompagner son...
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Responsable Approvisionnement
il y a 2 semaines
Mertzwiller, France BDR Thermea France Temps pleinActeur majeur évoluant sur un marché en profonde et rapide transformation liée aux enjeux énergétiques et climatiques, BDR Thermea France développe et produit des produits et des services innovants économes en énergie : des chaudières aux pompes à chaleur en passant par des panneaux solaires et des radiateurs. BDR Thermea France place l’humain...
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Responsable Du Domaine Opérations
il y a 4 jours
Mertzwiller, France SKAYL Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la Direction Informatique, BDR Therméa Group recrute: **H/F Responsable du domaine Opérations (SCM & MFG)** **CDI - Mertzwiller** ***Responsabilités clés: Rattaché (e) à la Direction Informatique, vous aurez la responsabilité des projets et des changements qui impactent le SI de la Supply Chain et de la...
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RESPONSABLE GESTION PARC DE COMPTEURS
il y a 2 semaines
Mertzwiller, France TRYBATEC Temps pleinDepuis 1980, le groupe TRYBA (ATRYA depuis 2004) se positionne comme l’un des leaders de la menuiserie avec 960 salariés et 8 sites de production en Europe. Dès 2004, le fondateur du groupe, Johannes TRYBA, s’engage dans les énergies renouvelables. Toujours dans un souci d’économie d’énergie et de sensibilisation à la préservation des...
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responsable gestion parc de compteurs
il y a 2 semaines
Mertzwiller, Grand Est, France TRYBATEC Temps pleinDepuis 1980, le groupe TRYBA (ATRYA depuis 2004), se positionne comme l'un des leaders de la menuiserie avec 960 salariés et 8 sites de production en Europe.Dès 2004, le fondateur du groupe, Johannes TRYBA, s'engage dans les énergies renouvelables. Toujours dans un souci d'économie d'énergie et de sensibilisation à la préservation des ressources...
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Technico-commercial sédentaire BtoB H/F
il y a 7 jours
Mertzwiller, France SOPROFEN Temps pleinSOPROFEN, dont le siège social est basé à Mertzwiller (Bas-Rhin), est composé de plus de 650 collaborateurs répartis entre 7 sites de production en France et en Belgique. Faisant partie du Groupe Bouyer Leroux, SOPROFEN est un fabricant et acteur majeur de solutions pour l’habitat dans le domaine de la fermeture du bâtiment (volets roulants, portes...
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Program Management Officer
il y a 2 jours
Mertzwiller, France BDR Thermea France Temps pleinActeur majeur en pleine conscience des défis et enjeux que représente la transition énergétique, BDR Thermea développe et produit des solutions thermiques innovantes et économes en énergie sur un marché en profonde et constante transformation. BDR Thermea France place l’humain au cœur de sa stratégie de croissance. Afin d’accompagner son...
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Alternant Assistant Administratif
il y a 4 jours
Mertzwiller, France TRYBATEC Temps pleinDepuis 1980, le groupe TRYBA (ATRYA depuis 2004), se positionne comme l’un des leaders de la menuiserie avec 960 salariés et 8 sites de production en Europe. Dès 2004, le fondateur du groupe, Johannes TRYBA, s’engage dans les énergies renouvelables. Toujours dans un souci d’économie d’énergie et de sensibilisation à la préservation des...
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CHARGE / CHARGEE D AFFAIRES PROFESSIONNELS (H/F)
il y a 7 jours
Mertzwiller, France Crédit Mutuel Centre Est Europe Temps pleinCrédit Mutuel Centre Est Europe provided pay range Qui sommes nous La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la...
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Gestionnaire Applications ERP
il y a 7 jours
Mertzwiller, France Managing Temps pleinManaging, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH recrute pour son client, acteur majeur de solutions d'aménagement intérieur situé proche d'Haguenau (67). Dans un contexte exigeant d’enjeux humains et organisationnels, nous recherchons, son futur Gestionnaire Applications ERP H/F. Rattaché à la Responsable Informatique,...