Chargé D’agence Et de Clientèle

il y a 1 semaine

Orsay, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Horaires **:39H du lundi au vendredi

**Rémunération**: salaire fixe à partir de 24 k€

  • Chargé / Chargée de clientèle banque assurance

    il y a 3 jours

    Orsay, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle banque assurance role at Leihia. Description Du Poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Orsay, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**: En tant que banquier assureur au sein de l'agence d'Orsay territoire de Paris Saclay, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions: - accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à...

  • Chargé de Clientèle Btoc

    il y a 7 jours

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle B to C (H/F) - Orsay (91) - CDI - Temps Plein - Secteur : Autres services aux entreprises - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : BEPC - Brevet des collèges, < BAC, BAC, Bac+1, BAC+2 - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail occasionnel accepté **L'entreprise **:COMEARTH**: Créé en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Orsay, France Agence AXA CLM Temps plein

    A propos de nous: **Nous sommes une agence sérieuse et réputée.** **Vous travaillerez dans des locaux agréables refaits à neuf et spacieux** Vous rejoignez une équipe de 7 personnes. En Agence, vous êtes chargé(e) de la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers. Au quotidien, vous recevez les prospects/clients afin de leur apporter des...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure, loin de la tendance low cost et offshore. Devant l’accélération de notre croissance, Comearth,...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels - (F/H)

    il y a 6 jours

    Orsay, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    Descriptif du poste **Mission principale** Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients « professionnels » _(entrepreneurs individuels et, en fonction de leurs effectifs, artisans commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises)_. Vous intervenez sur l'ensemble de la relation commerciale avec les clients de votre...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 4 jours

    Orsay, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H** « Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Reichstener - DRH COVEA) Intégrez...

  • Chargé de Clientèle Adv Btob

    il y a 6 jours

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Description du poste** Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de...

  • Charge / Chargee De Clientele Particuliers (H/F)

    il y a 5 jours

    Orsay, Île-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes nousSite Internet : Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...

  • Conseiller Accueil

    il y a 18 heures

    Orsay, Île-de-France Banque Populaire Val de France Temps plein

    de l'entrepriseLaBanque Populaire Val de Francefait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les initiatives et...