Chargé D'affaires Mobilité Electrique

**À propos**:
En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique. IZI by EDF est **spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels**, avec des solutions clés en main autour de la **rénovation énergétique des logements** ainsi que **la recharge des véhicules électriques**. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec en tête IZI Solutions Durables et IZI Solutions Habitat.
- IZI by EDF a pour ambition de **rendre la rénovation énergétique accessible au plus grand nombre** pour limiter le réchauffement climatique, réduire les déperditions d’énergie dans les logements et ainsi **permettre à tous ses clients de consommer moins et mieux.** L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en oeuvre dans toutes les prestations qu’elle propose **:« construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »**

**Descriptif du poste**:
**Description**:
**Vos futures responsabilités**:
En tant que Chargé d’Affaires Mobilité Electrique, vous êtes responsable de la gestion, du respect des délais, du suivi technique et financier des installations en maison individuelle de bornes de recharge de véhicules électriques auprès de nos clients particuliers dont vous assurez la satisfaction. Depuis la réalisation de l’estimation jusqu’à la réception des travaux, vous gérez en totale autonomie votre portefeuille clients, vous serez l’interlocuteur unique de ces derniers et vous serez le garant de la marge réalisée sur vos dossiers.

**Votre quotidien chez IZI**:
**Ventes**
- Apporter une solution technique adapté au projet de chaque client
- Chiffrer et soumettre un pré-devis au client / Présenter le devis au client
- Obtenir une validation du client (accord de principe) pour lancer la pré-visite
- Missionner un installateur pour organiser une pré-visite et vérifier que les pré-devis soient bien conformes à la réalité du terrain
- Valider et envoyer le devis final au client pour signature

**Coordination et réalisation des travaux**
- Commander le matériel chez un fournisseur partenaire
- Coordonner la livraison avec l’installateur et vérifier la bonne réception
- Organiser et/ou vérifier que la prise de rendez-vous entre l’installateur et le client soit validée
- Suivre la réalisation des travaux et gérer la relation avec l’installateur
- Vérifier la satisfaction client après chantier et lancer la facturation du projet

**Qualité / Sécurité**
- Faire respecter sur nos chantiers les consignes d’hygiène et de sécurité
- Suivre la satisfaction client et la qualité des chantiers

**✊ Votre impact futur***:

- **Pour la planète** Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement
- **Pour nos clients** Accompagner les particuliers dans leur transition énergétique en leur permettant de consommer moins et mieux
- **Pour l’entreprise** Contribuer au développement et l’amélioration de nos services

**Votre team**:

- **Votre manager (N+1)**
Jessica, Manager Commercial IRVE
- **Votre Responsable (N+2)**
Giulia, Responsable d’équipe commerce IRVE

Ainsi que l’ensemble de l’équipe commerciale IRVE - Maison Individuelle

**Profil recherché**:
**Vous êtes la bonne personne si**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac+2 minimum
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre relationnel
- Vous avez une forte capacité d’adaptation et sens de l’écoute
- Vous êtes organisé, rigoureux, persuasif et force de proposition
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes particulièrement doué pour faire face aux problèmes et trouver des solutions
- Vous maîtrisez les techniques de vente dont la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques
- Vous savez gérer des projets à court ou moyen terme
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale (CRM)
- Le plus : vous avez intérêt particulier pour la mobilité électrique (IRVE et électricité)

***:
**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDI**:

- Lieu **:Courbevoie**:

- **Télétravail partiel possible