Responsable Service Support Produit

**QUI SOMMES-NOUS ?**

L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des équipements et des services pour assurer la réussite des missions aéroportées de nos clients, dans les domaines du transport, de la surveillance et du combat.

**QUI ETES-VOUS ?**

Vous savez **manager une équipe d'ingénieurs industriels et techniques **(notamment **électronique **) ?

Vous appréciez le **travail en équipe **?

Vous êtes rigoureux(se) et autonome pour la structuration de vos activités ?

Vous avez une bonne connaissance des **exigences industrielles de production **?

Vous avez des connaissances techniques sur un ou plusieurs des **domaines électroniques **du radar ( **hyperfréquence, analogique, numérique, alimentations **)

Vous êtes porté par l’innovation et l’amélioration continue ?

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Au sein de la Direction Industrielle, vous intégrez le **Département Process Engineering **et **vous êtes Responsable du Service Support Produit **dans le cadre de la production de nos radars et boitiers électroniques aéroportés. A ce titre, vous managez le service Support Produit:

- en animant les réalisations de vos collaborateurs Responsables Support Produit.
- en relayant localement le développement du métier Responsables Support Produit.
- en coachant, développant et évaluant vos collaborateurs.
- en maitrisant le dimensionnement du service vis à vis de la charge de chaque produit en production série.

**Les missions de vos collaborateurs (Responsables Support Produit) sont d'assurer le support technique à nos unités de production et par produit **concerné de manière à:

- Garantir le niveau de qualité, de fiabilité et de maturité des produits tout au long du cycle de production et en assurer la capitalisation pour les productions futures.
- **Piloter l'analyse des non conformités, la recherche des causes-racines, les plans d'actions **(analyses 8D) tant en interne qu'en externe.
- Etre le correspondant technique (produit et tests) des sous-traitants, en relation avec la Supply Chain et les Achats.
- **Garantir la validation industrielle **des ECRs (Engineering Change Request : évolution de définition) avec une participation aux CCB (Change Control Board). Analyser l’impact financier de ces changements.
- **Proposer et produire les améliorations du produit **et de son Plan de Contrôle et Essais permettant d'améliorer nos performances industrielles de production (Nombre et durée d'en cours de faits techniques, niveau de matériels en zone d'attente de décision, FPY, Lead time, Coût récurrent...).
- **Proposer et participer à l’évolution du produit dans le cadre de nouvelles études et mettre en œuvre des actions visant à réduire les coûts **. Vous évoluez en interaction avec les services de production (APRU), les services méthodes test et industrielles, les ingénieries, les fournisseurs industriels, les achats. Les produits de votre responsabilité concernent des supply chains francaises et internationales (notamment indiennes).

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

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Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

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