Superviseur de Production IT

il y a 7 jours


Nantes, France HELPLINE Temps plein

Bonne nouvelle

HELPLINE continue de développer ses activités sur la Région Ouest et à ce titre, nous recherchons un **Superviseur de production IT / Coordinateur d'équipe H/F** sur notre site de Nantes.

**Vos responsabilités**:

- Gestion de l’activité de l’équipe de Service Desk/support IT.
- Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en fonction des objectifs de qualité de service.
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements.
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs.
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l’équipe en mettant en place les moyens adéquats.
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d’activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues )
- Proposition d’amélioration pour le développement et l’optimisation des activités.

Profil:
Vous avez une première expérience dans l’informatique ou centre d’appels et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens support.

Vous faites preuve **d’organisation**, **d’autonomie**, **de pédagogie** et vos qualités managériales sont démontrées. Votre **esprit de synthèse**, votre **capacité d’anticipation **et de **décision** seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.

La pratique de l’anglais est un atout supplémentaire si vous souhaitez rejoindre un contexte international.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 800,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Superviseur (H/F)

    il y a 2 jours


    Nantes, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Nantes (44) recherche un / une superviseur / référent service desk ayant minimum 3 ans d'expérience afin de renforcer ses équipes. **Vos missions seront**: - Réaliser un audit - Assurer l'état des lieux du service de Hotline - Assurer l'état des lieux des bonnes pratiques qui pourraient conduire à des formations - Faire les...

  • Superviseur de Production

    il y a 2 semaines


    Nantes, France ASSA ABLOY FRANCE Temps plein

    Le Groupe ASSA ABLOY est le leader mondial des solutions d’accès : sa dimension internationale lui permet, à travers ses marques, de proposer des solutions compatibles avec le plus grand nombre de systèmes à travers le monde. Il est présent dans plus de 60 pays avec plus de 100 marques, la plupart leader sur leur marché dont en France : Vachette,...

  • Superviseur de Production

    il y a 2 semaines


    Nantes, France 200 Cooper-Standard Automotive Inc Temps plein

    **Catégorie**: ETAM & CADRE Le superviseur a pour objectif d’assurer la livraison client en garantissant les coûts, les délais, la qualité des pièces, le tout en sécurité. Pour cela il dispose des différents moyens : main d’œuvre / machine / lignes. Il est rattaché hiérarchiquement au RUAP du secteur. **La fonction peut se décomposer de la...

  • Superviseur Uap

    Il y a 16 minutes


    Nantes, France Constellium Temps plein

    **Intitulé du poste**: *** - Superviseur - **Situation**: ***Montreuil Juigné - **Reporte à**: Responsable UAP - **Poste ouvert **:1 - **Nombre de directs managés**: **20 à 30** **Nombre d’indirects managés**: **/** **Business Unit**: *** - Aerospace and Transportation - **Salaire **:selon profil et...


  • Nantes, France Aboutir Emploi Temps plein

    **L'offre en détails**: - **Début du contrat** Dès que possible - **Expérience exigée** 2-5 ans - **Etudes / Diplômes** BAC+2 - **Salaire au mois** 2500EUR à 2500EUR par MOIS se référer à l'annonce ABOUTIR EMPLOI, agence d’emploi, recherche UN SUPERVISEUR DE SECTEUR DE PRODUCTION (H/F) pour son client situé à moins de 10 minutes de...


  • Nantes, France Externatic Temps plein

    L’entreprise : Cette structure du secteur mutualiste assure l’assistance aux biens et aux personnes au travers de centres d’appels à valeur ajoutée appuyés par des technologies avancées (IA / chatbot, couplage téléphonie/SI, …). Présente sur plusieurs sites en France, elle accompagne des milliers d’assurés avec des solutions digitales...


  • Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Superviseur / Coordinateur d'équipe H/F HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de...


  • Nantes, France HELPLINE Temps plein

    Une entreprise d'infogérance à Nantes recherche un Superviseur / Coordinateur d'équipe H/F. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de Service Desk, de la planification des activités, et de la formation des collaborateurs. Vous devez avoir une expérience en informatique ou dans un centre d'appel ainsi que des qualités managériales. Un...

  • Superviseur de Production

    il y a 2 semaines


    Nantes, France LHH Temps plein

    Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client** un Superviseur de production (H/F)** en CDI. Rattaché(e) au Responsable UAP, vous aurez pour missions de: - Animer et superviser les équipes de...


  • Nantes, France Helpline Temps plein

    Bonne nouvelle ! HELPLINE continue de développer ses activités sur la Région Ouest et à ce titre, nous recherchons un Superviseur / Coordinateur d'équipe (H/F) sur notre site de Nantes. Vos responsabilités : - Gestion de l'activité de l'équipe de Service Desk/support IT. - Planification et contrôle de l'activité des collaborateurs en fonction des...