Téléopérateur (H/F)

il y a 1 semaine

Maxéville, France CRITEL Temps plein

Dans le cadre d’un accroissement d’activité, CRITEL est à la recherche de son futur Téléopérateur Multi technique (H/F) pour son centre de Télésurveillance situé à Nancy.

Depuis 1985, CRITEL est un acteur de référence dans la télésurveillance, protégeant les personnes et les biens avec 8 centres à travers la France.

Vous aimez résoudre des problèmes concrets, travailler dans un environnement technique varié, et assurer un service client de qualité par téléphone ? Rejoignez notre centre de en tant que **Téléopérateur** **Multi technique**

**Vos missions seront les suivantes**:

- Réceptionner et qualifier les demandes de dépannage (chauffage, électricité, gaz, sécurité incendie, systèmes de sûreté, etc.).
- Diagnostiquer les incidents signalés par téléphone en suivant un déroulé logique clair et précis.
- Identifier le corps de métier compétent et mandater les prestataires techniques sous contrat.
- Suivre les interventions de maintenance ou de dépannage jusqu’à leur clôture, y compris les relances dans les délais contractuels.
- Apporter un premier niveau de conseil, rassurer les interlocuteurs et détecter toute situation à risque.
- Garantir le bon déroulement des maintenances annuelles et assurer le reporting des actions menées.

**Ce que nous offrons**:

- Une formation complète en interne 3 mois pour vous préparer à exceller dans ce rôle.
- Un poste 100% sédentaire avec des responsabilités essentielles.
- Vacations de 7 heures continues, du lundi au samedi matin, en horaires alternés (matin/après-midi).
- Environnement dynamique, bienveillant, et orienté satisfaction client.

**Avantages sociaux**:

- Billetterie CSE avec tarifs préférentiels
- Chèques cadeaux
- Mutuelle familiale

**Rémunération supplémentaire**:

- Prime panier
- Prime annuelle
- Intéressement & participation

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire de dossiers crédits

    il y a 2 semaines

    Maxéville, France Ymanci Officiel Temps plein

    Join to apply for the Analyste Expert (F/H) role at Ymanci Officiel2 weeks ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Analyste Expert (F/H) role at Ymanci OfficielAnalyste Expert (F/H) - AdministratifCDI, temps plein - 01/11/2021premista - PREMISTAGrand-Est - Maxéville (54)YMANCI est la marque phare du groupe PREMISTA, acteur majeur dans...

  • Téléconseiller (H/F) - Appels Entrants

    il y a 2 semaines

    Maxéville, France CRIT NANCY Tertiaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, nous...

  • Diagnostiqueur Immobilier

    il y a 2 semaines

    Maxéville, France Socotec Temps plein

    Devenez Technicien(ne) en Diagnostics Immobiliers en Alternance H/F avec spécificité ferroviaire - Obtention d'un Titre Professionnel de niveau 5 (Bac +2) de Technicien(ne) en Diagnostics Immobiliers. Pour faciliter l'accès à ses métiers, SOCOTEC vous propose une formation en alternance (Contrat d'apprentissage) d'une durée de 24 mois à lissue de...

  • Conducteur SPL Remorque Décaissable H/F

    il y a 1 semaine

    Maxéville, France Solano Intérim Temps plein

    Solano emploi Nancy recherche pour l'un de ses clients, un Chauffeur SPL remorque décaissable (H/F) à Maxéville (54). Vos principales missions consisteront à : - Conduire un véhicule de type camion remorque décaissable - Effectuer un aller retour en direction du Coudray - Décaisser et rencaisser - Contrôler la marchandise - Respecter la RSE...

  • Diagnostiqueur Immobilier

    il y a 4 semaines

    Maxéville, France Socotec Temps plein

    Devenez Technicien(ne) en Diagnostics Immobiliers en Alternance H/F avec spécificité ferroviaire - Obtention d'un Titre Professionnel de niveau 5 (Bac +2) de Technicien(ne) en Diagnostics Immobiliers. Pour faciliter l'accès à ses métiers, SOCOTEC vous propose une formation en alternance (Contrat d'apprentissage) d'une durée de 24 mois à lissue de...

  • Diagnostiqueur Immobilier

    il y a 2 jours

    Maxéville, France SOCOTEC Temps plein

    Description Du Poste Devenez Technicien(ne) en Diagnostics Immobiliers en Alternance H/F avec spécificité ferroviaire Obtention d’un Titre Professionnel de niveau 5 (Bac +2) de Technicien(ne) en Diagnostics Immobiliers. Pour faciliter l'accès à ses métiers, SOCOTEC vous propose une formation en alternance (Contrat d’apprentissage) d’une durée de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 3 jours

    Maxéville, France Mon Campus Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire son futur alternant (h/f) en contrat d'apprentissage. En tant que Gestionnaire de paie, vous serez responsable de la collecte et du traitement des données nécessaires à l'élaboration des bulletins de salaire, en respectant les normes légales et conventionnelles. Les missions principales :...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Maxéville, France Synergie Temps plein

    Offre d'Emploi Exceptionnelle Synergie recherche pour son client, spécialiste de la relation clients, un super téléconseiller F/H Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ? Voici les missions attendues sur le poste : - Assurer la prise en charge des demandes clients téléphoniques ou écrites (email, courrier, chat ou réseaux sociaux) ?? -...

  • Aide Monteur H/F

    il y a 1 semaine

    Maxéville, France Partnaire Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'installation d'échafaudage dans l'agglomération de Nancy, un aide monteur échafaudage (H/F) (manutentionnaire) Au quotidien, vous serez en charge de remplir le camion au dépôt le matin, de décharger le camion sur les différents chantiers. Votre rôle est de passer les pièces, à la poulie...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Maxéville, France Synergie Temps plein

    Offre d'Emploi Exceptionnelle Synergie recherche pour son client, spécialiste de la relation clients, un super téléconseiller dans le secteur bancaire F/H Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ? Voici les missions attendues sur le poste : - Assurer la prise en charge des demandes clients téléphoniques ou écrites (email, courrier, chat ou...