Assistant Relation Client

il y a 5 jours

Lyon, France iziwork Temps plein

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant Relation Client (h/f) à 11.93€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,44€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client, acteur majeur dans la prestation logistique, recrute un(e) assistant(e) relation client à pourvoir dès que possible sur son site de Corbas

**À propos de la mission**:
L’Assistant Relation Client H/F est le/la garant(e) de la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés de performance tels que définis entre l’entreprise et le(s) client(s). Il/Elle est également en charge du planning et du bon déploiement des carnets de commandes.

Au sein du site Logistique, les fonctions, en tant qu’Assistant(e) Relation Client, consistent notamment à (la liste n’est pas exhaustive):
Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel).
Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d’actions d’amélioration adaptés.
Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d’assurer les KPIs pour le client.

Conditions d'embauche:
Démarrage de la mission dès que possible.

Mission 6 mois

Possibilité de variations d’horaires ainsi que d'heures supplémentaires.

Horaires équipe : 10h30 - 18h00 pause 30 minutes non rémunérée

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,93 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:

- 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,44€
- Demandes d’acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
- Ticket restaurant à 9.48 euros par jour (carte swile) + prise en charge 50% des transports en communs
- Ce poste est basé à Lyon (quartier Part Dieu)
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Profil recherché**:

- Formation : Bac professionnel / Bac + 2 dans le domaine commercial et /ou logistique
- Expérience professionnelle : Expérience de 2ans minimum à un poste similaire
- Connaissances et compétences spécifiques : Connaissance du domaine d’activité
- Bonne maitrise du pack office informatique
- Notion d’Anglais (écrit-oral)
- Qualités requises : Sérieux & rigueur
- Sens de l’organisation & autonomie
- Bon relationnel
- Sens de la communication
- Sens de la clientèle
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 jours

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...

  • Assistant Relation Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. Cette entreprise figure parmi les leaders de la profession : sa croissance est soutenue, à la fois par conquête de...

  • Stage Assistant Relationnel Clients Et Commercial

    il y a 2 jours

    Lyon, France VACANCEOLE Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 13 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créé en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    **_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CARSO-LSEHL Temps plein

    _**Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé**_. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France GITEC LA PAIX Temps plein

    Gitec recherche pour l’un de ses clients grand groupe d’enseignement supérieur à Lyon, un(e ) Assistant(e ) Relation Clients F/H, dans le cadre d’une mission de renfort de longue durée, de 5 mois minimum. Le poste est à pourvoir dès à présent. Dans le cadre d’un renfort, au sein du service des Inscriptions, vous viendrez en soutien à...

  • Assistant Administratif Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France TAM RECRUTEMENT Temps plein

    TAM RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un **ASSISTANT ADMINISTRATIF RELATION CLIENTS H/F** Vous aurez l'opportunité de rejoindre un cabinet d'expertise comptable, extrêmement moderne et dynamique, de plus de 100 salariés. Directement rattaché à la RESPONSABLE ADMINISTRATIVE et afin de rejoindre une équipes de 3 personnes, vos missions...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...