IT Desktop Support Engineer
il y a 5 jours
**1st Line Desktop support**
**Schiltigheim**
Contract
neg
The scope of the service is 1st level Workplace incidents, service requests and IMAC. Examples of the activities in scope are the following:
- Remote and on-site resolution of OS incidents (Windows OS mostly);
- Remote and on-site resolution of Office Automation SW incidents (Office, PowerPoint, O365 etc.);
- Installation of new devices according to IMAC standards;
- Management of local spares warehouses;
- Hardware Maintenance and supply of spare parts for PC and printers (if the warranty is active, escalation to HW Vendor is required);
- Remote how to support for user devices and office automation tools;
For issues out of service scope, escalation to correct channels. Technologies within the on-site support scope include, but are not limited to:
- ITSM Tools - Ticketing System;
- Device Management and monitoring tools;
- OnBoarding/OffBoarding tools (Business Device setup, configuration and user delivery)
- Basic Network (SD-WAN, local connectivity, LAN, Internet, VPN); Office 365 and collaboration tools;
- Basic Cloud Infrastructure components;
- Anti-virus systems;
Type d'emploi : Full-time, Fixed term contract
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 3 500,00€ à 4 000,00€ par mois
Avantages:
- Referral programme
Programmation:
- 8 hour shift
- Monday to Friday
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Schiltigheim: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Desktop Support: 3 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Cloud DevOps Engineer Senior
il y a 2 semaines
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HVAC Technical Support Specialist: Training
il y a 2 semaines
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Technical Support Expert
il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 1 semaine
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il y a 2 semaines
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DevOps Senior
il y a 4 jours
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Business Analyst Banque H
il y a 2 semaines
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