Agent de Réservation Voyages

il y a 1 semaine

Paris e, France Homerez Temps plein

Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ?
- Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ?
- Ce poste est fait pour vous

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe internationale en plein cœur du Sentier à Paris. Vous serez le contact privilégié de nos voyageurs et de nos propriétaires ✈️✈️✈️
- **Requirements**:
**Ce que vous serez amené à faire**:

- **Négocier** et **convaincre** les voyageurs et **convertir leurs demandes** en réservations.
- Apporter des **réponses aux questions** des voyageurs pour finaliser les demandes de réservation (localisation, équipements inclus dans les locations etc.).
- **Gérer le traitement **des réservations (réservation, émission, modification et annulation).
- S'assurer de la **satisfaction des voyageurs** en collaboration avec l'équipe des chargé(e)s de compte.
- Remonter les retours des clients et partager les feedbacks avec toute l'équipe.
- **A noter que quelques weekends pourront être travaillés en haute saison.
**Objectif? Apporter le plus de réservations possibles à nos propriétaires **
- **Ce que nous recherchons**:

- Vous avez **soif d'apprendre** et une appétence pour la relation commerciale
- Vous parlez couramment **Anglais**.
- Vous avez une affinité / première expérience dans l'industrie du voyage.
- Vous êtes **motivé(e)**, **travailleur(se)** et vous adorez **travailler en équipe**.
- Vous n’êtes pas effrayé à l’idée d'appeler des clients au **téléphone**.
- Ce rôle nécessite de solides **compétences en communication** (en particulier au téléphone) et une **nature empathique**.

**Benefits**
- Nous vous proposons un CDI avec une rémunération entre 25K et 30K (fixe + primes).
- Notre charte de télétravail prévoie 1 jour de télétravail/semaine une fois la période d'essai validée.
- Une carte titres restaurant Swile et le remboursement à 100% du titre de transport Navigo.
- L’occasion de travailler dans le secteur de la travel tech.
- Une moyenne d’âge de 29 ans.
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Une super ambiance de travail : événements, drinks, random coffees and lunch,...
- Des compétitions de sport régulières : pétanque, fléchettes, tennis de table
- Des paniers de fruits à disposition chaque semaine.
- Café et thé en libre-service.
- Date de début : asap.

  • Agent de réservation de voyages

    il y a 7 jours

    Paris, France CroisiEurope Temps plein

    Agent de réservation de voyages (F/H) Join to apply for the Agent de réservation de voyages (F/H) role at CroisiEurope CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de...

  • Agent de Réservation Voyages

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe internationale en plein cœur du Sentier...

  • Agent SAV voyage

    il y a 1 semaine

    Paris, France Cercle des Voyages Temps plein

    Overview Agent SAV voyage - H/F Paris • CDI • Postuler Cercle des Vacances Is Hiring! Agent SAV voyage - H/F À propos Le Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d’offrir des prestations dans l’air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount,...

  • Agent de Voyage

    il y a 7 jours

    Paris 2e, France Voyages à la carte Temps plein

    Voyages à la carte (Japan Travel Centre), agence de voyage franco japonaise spécialisée dans les voyages sur mesure au Japon, recrute un agent de voyage junior. Horaires : 5 jours dans la semaine y compris le samedi (1 fois par mois) Passionné(e) du Japon, polyvalent(e) et dynamique. Français (parlé et écrit), Japonais (parlé et écrit). Une...

  • Agent de Réservation Voyages — CDI, Formation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Croisieurope Temps plein

    Une compagnie de croisières recherche un Agent de Réservation de voyages à Paris pour un CDI de 35 heures par semaine. Le candidat idéal aura une connaissance du secteur du tourisme, de préférence du secteur des croisières, et saura travailler en équipe tout en étant autonome. Les avantages incluent une rémunération à convenir, des primes, des...

  • Agent de Voyages Confirmé(E)

    il y a 7 jours

    Paris 9e, France Colombus Voyages Temps plein

    **Rejoignez une aventure unique au sein de Colombus Voyages !** Depuis plus de 30 ans, Colombus Voyages fait rêver les voyageurs en concevant des expériences sur mesure, authentiques et inoubliables. Après avoir ancré ses racines dans le sud de la France, l’agence ouvre ses portes à Paris pour poursuivre sa mission : faire découvrir le monde...

  • Agent de réservation voyages

    il y a 6 jours

    Paris, France ON COMMENCE LUNDI Temps plein

    39H/semaineTravail en journéePonctuels Quimbaya Latin America, DMC et Tour Opérateur leader en Amérique Latine, recherche son Agent.e de réservations voyages - Forfaitiste afin d'accompagner son développement sur le marché francophone. Vous intégrerez une structure à taille humaine, où polyvalence, esprit collaboratif et envie d'apprendre sont...

  • Cdi] Agent de Voyages Billettiste Affaires

    il y a 1 semaine

    Paris 18e, France SELECTOUR IDEES VOYAGES Temps plein

    **CDI / Paris /**SELECTOUR IDEES VOYAGES** **[CDI] Agent de voyages billettiste affaires - h/f**: Vous avez le sens du travail bien fait, capable de gérer vos dossiers en toute autonomie en respectant les process. Ce métier vous rend heureux de venir travailler le matin ? Alors rejoignez-nous ! **Missions**: En tant que billettiste affaires, vos...

  • Agent SAV Voyage — Excellence Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Cercle des Voyages Temps plein

    Une agence de voyages renommée à Paris recherche un Agent SAV voyage pour optimiser l'expérience client. Le candidat idéal aura une expérience en billetterie et une bonne connaissance des GDS. Les responsabilités incluent le traitement des dossiers clients et la fidélisation clients, garantissant un service de haute qualité. Le poste est en CDI, avec...

  • Agent(e) Réservations Voyages Forfaitistes – Amérique Latine

    il y a 1 semaine

    Paris, France ON COMMENCE LUNDI Temps plein

    Une société de tourisme recherche un Agent.e de réservations voyages - Forfaitiste pour développer ses activités sur le marché francophone. Vous serez responsable du suivi des dossiers de réservation, de la relation client et de la mise à jour des offres. Le candidat idéal doit avoir au moins 1 an d'expérience et être bilingue, idéalement en...