Agent de Réservation Voyages

il y a 1 semaine

Paris e, France Homerez Temps plein

Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ?
- Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ?
- Ce poste est fait pour vous

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe internationale en plein cœur du Sentier à Paris. Vous serez le contact privilégié de nos voyageurs et de nos propriétaires ✈️✈️✈️
- *
Requirements*
**Ce que vous serez amené à faire**:

- **Négocier** et **convaincre** les voyageurs et **convertir leurs demandes** en réservations.
- Apporter des **réponses aux questions** des voyageurs pour finaliser les demandes de réservation (localisation, équipements inclus dans les locations etc.).
- **Gérer le traitement **des réservations (réservation, émission, modification et annulation).
- S'assurer de la **satisfaction des voyageurs** en collaboration avec l'équipe des chargé(e)s de compte.
- Remonter les retours des clients et partager les feedbacks avec toute l'équipe.
- *A noter que quelques weekends pourront être travaillés en haute saison.

*

**Objectif? Apporter le plus de réservations possibles à nos propriétaires **
- **Ce que nous recherchons**:

- Vous avez **soif d'apprendre** et une appétence pour la relation commerciale
- Vous parlez couramment **Anglais**.
- Vous avez une affinité / première expérience dans l'industrie du voyage.
- Vous êtes **motivé(e)**, **travailleur(se)** et vous adorez **travailler en équipe**.
- Vous n’êtes pas effrayé à l’idée d'appeler des clients au **téléphone**.
- Ce rôle nécessite de solides **compétences en communication** (en particulier au téléphone) et une **nature empathique**.

**Benefits**
- Nous vous proposons un CDI avec une rémunération entre 25K et 30K (fixe + primes).
- Notre charte de télétravail prévoie 1 jour de télétravail/semaine une fois la période d'essai validée.
- Une carte titres restaurant Swile et le remboursement à 100% du titre de transport Navigo.
- L’occasion de travailler dans le secteur de la travel tech.
- Une moyenne d’âge de 29 ans.
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Une super ambiance de travail : événements, drinks, random coffees and lunch,...
- Des compétitions de sport régulières : pétanque, fléchettes, tennis de table
- Des paniers de fruits à disposition chaque semaine.
- Café et thé en libre-service.
- Date de début : asap.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

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    Paris 2e, France Homerez Temps plein

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    Paris 2e, France Voyages à la carte Temps plein

    Voyages à la carte (Japan Travel Centre), agence de voyage franco japonaise spécialisée dans les voyages sur mesure au Japon, recrute un agent de voyage junior. Horaires : 5 jours dans la semaine y compris le samedi (1 fois par mois) Passionné(e) du Japon, polyvalent(e) et dynamique. Français (parlé et écrit), Japonais (parlé et écrit). Une...

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    Paris, France Cercle des Voyages Temps plein

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    Paris, France Croisieurope Temps plein

    Une compagnie de croisières recherche un Agent de Réservation de voyages à Paris pour un CDI de 35 heures par semaine. Le candidat idéal aura une connaissance du secteur du tourisme, de préférence du secteur des croisières, et saura travailler en équipe tout en étant autonome. Les avantages incluent une rémunération à convenir, des primes, des...

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    Paris 9e, France Colombus Voyages Temps plein

    **Rejoignez une aventure unique au sein de Colombus Voyages !** Depuis plus de 30 ans, Colombus Voyages fait rêver les voyageurs en concevant des expériences sur mesure, authentiques et inoubliables. Après avoir ancré ses racines dans le sud de la France, l’agence ouvre ses portes à Paris pour poursuivre sa mission : faire découvrir le monde...

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    Paris, France Cercle des Voyages Temps plein

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  • Cdi] Agent de Voyages Billettiste Affaires

    il y a 1 semaine

    Paris 18e, France SELECTOUR IDEES VOYAGES Temps plein

    **CDI / Paris /**SELECTOUR IDEES VOYAGES** **[CDI] Agent de voyages billettiste affaires - h/f**: Vous avez le sens du travail bien fait, capable de gérer vos dossiers en toute autonomie en respectant les process. Ce métier vous rend heureux de venir travailler le matin ? Alors rejoignez-nous ! **Missions**: En tant que billettiste affaires, vos...