Manager Opérationnel Accompagnement Social

**Contexte**: **Au service des allocataires et partenaires pour faire vivre la solidarité landaise** Organisme de Sécurité sociale portant une mission de service public sur l’un de nos plus attractifs départements de France, la Caf des Landes fait vivre au quotidien la solidarité, l’égalité des chances et la qualité de vie des familles?: sortez des idées reçues sur la Sécu, osez nous découvrir et rejoignez-nous? **Nous sommes un des piliers de la cohésion sociale et territoriale** Nos **240 salariés** (205 CDI), implantés à Mont-de-Marsan et Dax, œuvrent chaque jour au service des allocataires et des partenaires du département. Notre mission de solidarité profite directement au territoire et à ses habitants?**:elle donne sens et engagement** à nos métiers. Chaque année, nous versons 394 millions de prestations sociales et familiales à 40% de la population landaise. En complément, nous consacrons **24 millions à l’accompagnement de familles fragilisées, de collectivités locales et d’associations** pour développer des services utiles à tous les âges de la vie. Forts de la confiance de notre réseau, nous sommes également au service d’autres Caf dans le cadre d’activités mutualisées/jumelées. **Découvrez qui nous recherchons?** Jeunes diplômés ou salariés expérimentés, nous recherchons des collaborateurs engagés et responsables, en lien avec nos diverses activités?: l’accueil, la production, l’accompagnement social, la maîtrise des risques, le développement territorial et l’ingénierie sociale, etc. **Découvrez-nous de l’intérieur** À la Caf des Landes, nous cherchons à concilier sens et objectifs, engagement et bien vivre ensemble. Nous offrons un cadre de travail dynamique à tous nos collaborateurs pour construire leur carrière : la possibilité de télétravail, le droit à la déconnexion, une politique de formation permanente, des équipements performants. Nous nous inscrivons dans une démarche d’organisation collaborative et apprenante. **_#cafapprenante_** **Et venez grandir avec nous?** Des engagements RSE/RSO soutenus et qui n’attendent que vous : ? 99 points atteints en matière d’égalité femmes hommes, sensibilisation des managers à la lutte contre les préjugés et les discriminations, activités QVT, organisation d’opérations de solidarité (don du sang, cancer du sein). Nous nous engageons à une symétrie de nos attentions?en accompagnant nos collaborateurs, avec la même intensité que nous le faisons pour nos usagers. Notre taux emploi travailleur en situation de handicap est de 12% **_ #inclusion #GrandirAvecVous_** **Mission/Activités**: - Manager, mobiliser et accompagner l’équipe de travailleurs sociaux et les techniciens AFI en donnant du sens aux actions et en les rattachant à la raison d’être et les valeurs de la Caf des Landes - Assurer le suivi et la coordination des actions relevant de l’accompagnement social individuel en lien avec le développement des territoires - Animer le collectif de travail à l’appui de techniques managériales dynamiques et facilitatrices, notamment pour la résolution de problème - Organiser, planifier l’activité du service, assurer le reporting des missions confiées et alerter le N+1 et/ou le service RH sur les dimensions techniques et humaines de la vie du service - Être force de proposition pour faire évoluer les activités du service et le règlement intérieur des aides financières individuelles - Analyser les résultats individuels et collectifs et interroger régulièrement les pratiques de travail, l’organisation ainsi que les circuits pour proposer des améliorations, - Participer à la performance du secteur prestations et relation de service dans un esprit collectif, en lien avec les autres managers du secteur (propositions d’actions, prises d’initiatives, contribution au pilotage global) - Piloter et superviser l’activité pour garantir des résultats quantitatifs et qualitatifs et une participation active à la Démarche Qualité Intégrée (DQI) - Garantir la coordination avec les autres services de l’entreprise (au sein du secteur, avec le pôle développement ingénierie sociale, les fonctions supports, DCF ) - Actionner les leviers techniques, règlementaires, humains et partenariaux locaux pour favoriser l’accès aux droits des allocataires - Conduire et animer les partenariats internes et externes à l'Institution, - Mettre en œuvre l’offre globale de service de l’organisme - Prise en charge d’une convention territoriale globale - Assurer la rédaction de procédures, de présentations, d’études ou de notes interne pour aider à la montée en compétence de l’équipe ou aider à la décision Participer à des groupes de travail interne dans le cadre de notre démarche collaborative et apprenante **Compétences**: **=> Compétences techniques** - Connaissance des missions relevant de la branche f