Chargé(E) Des Opérations

Fort de plus de 40 ans d’expérience, GL events est un acteur majeur des grands marchés de l’événementiel : congrès et conventions ; événements et manifestations (culturels, sportifs, institutionnels, corporate ou politiques) ; salons et expositions.

GL events propose à ses clients une offre globale : Live - ingénierie et logistique événementielle, Venues - réseau d’espaces événementiels, Exhibitions - organisateur de salons, congrès et événements. Expert de ces 3 savoir-faire, il intervient de la définition du projet, jusqu’à la mise en œuvre des opérations sur le terrain.

Coté sur l’Eurolist Euronext Compartiment B Paris, GL events a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1 315 M€.

Présent sur les cinq continents et dans plus de 20 pays, GL events est le partenaire de toutes les manifestations.

GL events gère un réseau de 57 sites en France, Europe, Amérique du Sud, Asie et Afrique du Sud. Centres de congrès, parcs d’expositions, lieux réceptifs, salles multifonctionnelles, cette offre unique de lieux événementiels diversifiés évolue en permanence pour accueillir tous types d’événements.

**Nous recherchons activement un Chargé(e) des opérations H/F pour l'espace événements du Parc Floral de Paris.**:
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Le/la Chargé(e) d’opérations accompagne le client dans la production technique et logistique de l’événement, de l’ouverture du dossier à la réalisation de l’évènement dans le cadre des objectifs de performance fixés ainsi que des règles applicables dans l’entreprise.

**Poste**:
Sous la responsabilité du Responsable des opérations, vos missions principales seront les suivantes:
Dans le cadre de son activité, le/la titulaire du poste a pour missions principales:

- Participer activement au développement du chiffres d’affaires et à la marge de chaque affaire, relatif à la vente des prestations techniques auprès des organisateurs, en proposant des solutions innovantes : à la fois dans la conquête de nouveaux projets ainsi que dans l’accompagnement de la fidélisation et du développement de clients existants
- Développer, concevoir et vendre des offres packagées au client, en coordination avec l’équipe commerciale
- Apporter une aide opérationnelle et technique auprès des commerciaux dans la phase d’avant-vente, dans l’évaluation des projets de nouveaux événements et s’assurer de la faisabilité des projets sur site (compréhension du site et de ses contraintes logistiques, respect des règles de sécurité, conformité / guide organisateur), afin d’accompagner la signature du client
- Evaluer les besoins techniques et logistiques de l’organisateur, le conseiller, valider la faisabilité et établir les propositions commerciales
- Garantir le respect des exigences en matière de réglementation, de sécurité et de qualité dans la gestion des dossiers clients
- Garantir la mise en oeuvre des prestations en coordonnant les prestataires de services et les équipes production (régisseurs) et contrôler le respect des engagements contractuels
- Suivre et analyser les charges et les taux de marge et participer à l’élaboration du budget
- Réaliser les commandes de prestations groupe et hors groupe avec contrôle des marges et de la qualité des prestations réalisées (suivi du tableau des marges par affaire et suivi de l’Etat de commercialisation)
- Organiser les RDV et les visites techniques, animer les réunions de coordination regroupant client et prestataires ; rédaction/suivi des documents de coordination de l’évènement
- Superviser le planning des régisseurs dans le respect du Code du Travail
- Contribuer à l’établissement, à l’amélioration et au déploiement des process qualité et développement durable, veiller au respect des normes en vigueur dans l’entreprise

Le/la titulaire du poste peut être amené(e) à réaliser les missions suivantes:

- Participer à l’évolution de l’offre et à la mise en place de nouveaux produits ou services à proposer à la vente
- Contribuer à des projets transversaux et/ou animer une équipe en mode projet
- Contribuer à l’établissement, à l’amélioration et au développement de process

**Profil**:
Connaissances:

- Expérience dans l’événementiel
- Bonnes connaissances de la réglementation ERP et des règles sécurité
- Connaissances techniques générales sur toutes les prestations vendues (IG - signalétique - sécurité/sûreté - audiovisuelles - restauration )
- Bonnes connaissances du pack Office
- Maîtrise des outils bureautiques et facilités d’adaptation aux logiciels métiers
- La pratique de l’anglais est un plus

Aptitudes:

- Organisation et gestion des priorités
- Rigueur et méthodologie
- Esprit d’initiative et de synthèse
- Qualités relationnelles avérées alliant souplesse et fermeté
- Disponibilité, réact