Chargé(e) d'opérations commerciales

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Cairn Temps plein

recrute un(e) chargé(e) d'opérations commerciales pour renforcer son équipe commerciale. Ce poste est basé dans nos locaux du 11
ème
arrondissement de Paris et est à pourvoir dès que possible.

Vos responsabilités
 :

Dans ce rôle de chargé(e) d'opérations, vous contribuerez activement au bon déroulement des activités commerciales de auprès de nos 2 000 clients institutionnels. En collaboration avec les différents pôles métier de , vous pourrez notamment être amené(e) à :

  • Préparer et envoyer des documents administratifs et commerciaux tels que des devis et des factures, en fonction des spécificités et des besoins de la clientèle.
  • Reporter des informations et des données dans les outils de suivi commercial et de gestion de l'équipe (type CRM), puis générer des rapports et des analyses sur la base de ces informations.
  • Répondre au téléphone et apporter un premier niveau de support administratif, technique, ou autre à vos interlocuteurs.
  • Assurer des formations sur la plateforme à nos usagers, qui peuvent être des professionnels de l'information ou des utilisateurs finaux.
  • Identifier les possibles points d'amélioration sur votre périmètre de responsabilités, puis savoir proposer et mettre en œuvre des solutions.
  • Être référent(e) du bon fonctionnement des flux de travail et des systèmes de l'équipe commerciale.

Votre profil
 :

De formation supérieure Bac +2/+3, vous avez acquis une première expérience dans un domaine comme la relation client, le développement commercial, les opérations d'entreprise ou dans un poste analytique similaire.

Vous pouvez justifier de solides compétences en communication (interne et externe) et d'une capacité à travailler de manière transversale, avec souci du détail et capacités d'organisation.

Vous avez de bonnes compétences sur Excel et êtes à l'aise dans le travail avec de grandes quantités de données.

Vous maitrisez parfaitement l'anglais, d'autres langues sont un avantage.

Et enfin, vous portez un intérêt particulier au secteur de l'édition de savoir et à la diffusion de la connaissance.

Rémunération et avantages
:

  • Un salaire compétitif de 30 à 35K € annuels, selon profil.
  • Horaires de travail : 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi.
  • Possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine.
  • Tickets restaurant.
  • Prise en charge de 50% du titre de transport.
  • Mutuelle.
  • Intéressement lié aux performances de l'entreprise.


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