Alternance Conseiller ou Conseillère Client

il y a 4 jours

Orvault, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
Au sein de l'Agence Réseau Distribution Ouest, l'emploi a en charge la gestion contractuelle de l’accès au Réseau Public de Distribution des clients ayant souscrit un contrat CARD-S (Contrat Accès Réseau Distribution Soutirage) et contribue à l'amélioration de leur satisfaction.

A ce titre, l'emploi gère un portefeuille de clients à enjeu pour le territoire et l’entreprise. Il devient l’interlocuteur privilégié du client, prend en charge la gestion contractuelle, le suivi des prestations catalogue, la publication des données et la facturation des frais d'accès au réseau ainsi que la relation client (Accueil, Visites, traitement réclamations).

Il doit également être proactif dans le traitement des demandes clients en fluidifiant les échanges entre le client et les acteurs internes. Il devra également être à l’appui sur le pilotage de l’activité de l’agence.

Vos clients attendent de vous une relation partenariale réactive leur procurant les meilleures conditions de soutirage sur le réseau.

L'emploi est en lien avec de nombreux interlocuteurs au sein d'Enedis...

Vous pourrez y découvrir la variété et la diversité des métiers présents au sein de l’entreprise Enedis.

Horaires de travail (du lundi au vendredi) : 8h30 - 16h30

**Diplôme demandé** : Être titulaire d'un BAC

**Diplôme préparé**:

- BTS NDRC
- BTS SAM

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

Congés : 30 jours de congés payés par an + 5 jours de congés supplémentaires accordés pour les révisions

Intéressement : Une prime d'intéressement avec possibilité d'abonnement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1

Aide au logement* : 400€ max/mois

Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur

Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé

Aide au permis* : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

Comité d’entreprise (vacances, culturel )
- sous conditions

**Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.**

**Profil souhaité**:
**Vos atouts**:

- Proactivité
- Sens Client
- Dynamique
- Qualité d’écriture
- Organisation
- Appétence pour la transformation énergétique

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 jours

    Orvault, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Le **Groupe Alternance Nantes**, école spécialisée dans les métiers du commerce et de l'administratif, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet professionnel. Notre partenaire un magasin reconnue dans le secteur de la literie, recherche pour compléter son équipe un(e) conseiller de vente dans le cadre d’un...

  • Alternance – Vendeur conseil en cosmétiques H/F

    il y a 7 jours

    Orvault, France Retravailler Dans L'Ouest Temps plein

    Organisme de formation et Centre de Formation d'Apprentis (CFA), nous proposons des formations certifiantes en alternance pour les lycéens, étudiants et demandeurs d'emploi dans les domaines d'activités suivants : Secrétariat-Assistanat, Comptabilité, Paie, Ressources Humaines. Titre professionnel de niveau 4 - équivalent Bac : Conseiller de vente Nous...

  • Alternance - Vendeur Conseil en Cosmétiques H/F

    il y a 1 semaine

    Orvault, France Retravailler Dans L'Ouest Temps plein

    Titre professionnel de niveau 4 - équivalent Bac : Conseiller de vente Nous recherchons un(e) vendeur(se) conseil H/F en cosmétiques pour notre enseigne partenaire proche de Nantes. Retravailler dans l'Ouest, organisme de formation et CFA certifié, vous propose une formation en alternance reconnue par le Ministère du Travail. Intégrez une entreprise...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 7 jours

    Orvault, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant_ VGRF - Région Ouest _en alternance avec l’école VGF Academy. **Volkswagen Group Retail France (VGRF)** est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Nous sommes présents sur 90 sites répartis sur les plus grandes agglomérations de l'hexagone : de Lille à Nice, en passant par...

  • Alternance - Conseiller de Vente (H/F)

    il y a 7 jours

    Orvault, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Alternance - Conseiller de Vente (H/F)

    il y a 7 jours

    Orvault, France Tollens Temps plein

    Description de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Description du poste Vous suiviez une formation dans le domaine de la vente et vous souhaitez effectuer votre alternance au sein de notre magasin de Nantes ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère Peinture / Déco en alternance...

  • Conseiller Client Apres-vente Mécanique

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Audi Temps plein

    **Depuis sa création, la marque Audi se donne pour mission de « façonner l’avenir avec l’avance par la technologie ».** **Volkswagen Group Retail France (VGRF)** est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Nous sommes présents sur 90 sites répartis sur les plus grandes agglomérations de l'hexagone. Force d’Intégrité...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 10 heures

    Orvault, France Audi Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...

  • Conseiller Service Relation Client

    il y a 7 jours

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Orvault, France SIZE-FACTORY Temps plein

    Avec son site e-commerce et ses 27 magasins en France, l’enseigne **SIZE FACTORY** est aujourd’hui le leader français de la **mode** premium pour les **hommes** grands et forts. **SIZE FACTORY** c’est aussi une **équipe de vente** à taille humaine qui fait passer ses clients au tout premier plan ce qui lui vaut un taux de satisfaction record dans...