Alternance Conseiller ou Conseillère Client

il y a 3 jours

Orvault, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
Au sein de l'Agence Réseau Distribution Ouest, l'emploi a en charge la gestion contractuelle de l’accès au Réseau Public de Distribution des clients ayant souscrit un contrat CARD-S (Contrat Accès Réseau Distribution Soutirage) et contribue à l'amélioration de leur satisfaction.

A ce titre, l'emploi gère un portefeuille de clients à enjeu pour le territoire et l’entreprise. Il devient l’interlocuteur privilégié du client, prend en charge la gestion contractuelle, le suivi des prestations catalogue, la publication des données et la facturation des frais d'accès au réseau ainsi que la relation client (Accueil, Visites, traitement réclamations).

Il doit également être proactif dans le traitement des demandes clients en fluidifiant les échanges entre le client et les acteurs internes. Il devra également être à l’appui sur le pilotage de l’activité de l’agence.

Vos clients attendent de vous une relation partenariale réactive leur procurant les meilleures conditions de soutirage sur le réseau.

L'emploi est en lien avec de nombreux interlocuteurs au sein d'Enedis...

Vous pourrez y découvrir la variété et la diversité des métiers présents au sein de l’entreprise Enedis.

Horaires de travail (du lundi au vendredi) : 8h30 - 16h30

**Diplôme demandé** : Être titulaire d'un BAC

**Diplôme préparé**:

- BTS NDRC
- BTS SAM

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

Congés : 30 jours de congés payés par an + 5 jours de congés supplémentaires accordés pour les révisions

Intéressement : Une prime d'intéressement avec possibilité d'abonnement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1

Aide au logement* : 400€ max/mois

Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur

Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé

Aide au permis* : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

Comité d’entreprise (vacances, culturel )
- sous conditions

**Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.**

**Profil souhaité**:
**Vos atouts**:

- Proactivité
- Sens Client
- Dynamique
- Qualité d’écriture
- Organisation
- Appétence pour la transformation énergétique

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Orvault, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Le **Groupe Alternance Nantes**, école spécialisée dans les métiers du commerce et de l'administratif, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet professionnel. Notre partenaire un magasin reconnue dans le secteur de la literie, recherche pour compléter son équipe un(e) conseiller de vente dans le cadre d’un...

  • Alternance - Vendeur(Se) Conseil en Cosmétiques (H/F)

    il y a 1 semaine

    Orvault, France RETRAVAILLER DANS L'OUEST Temps plein

    **Titre professionnel de niveau 4 - équivalent Bac : Conseiller de vente** Nous recherchons un(e) vendeur(se) conseil H/F en cosmétiques pour notre enseigne partenaire proche de Nantes. Retravailler dans l’Ouest, organisme de formation et CFA certifié, vous propose une formation en alternance reconnue par le Ministère du Travail. Intégrez une...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Orvault, France Groupe Alternance Temps plein

    Le **Groupe Alternance Nantes**, école spécialisée dans les métiers du commerce et de l'administratif, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet professionnel. Notre partenaire un magasin spécialisé dans le secteur de la literie, recherche pour compléter son équipe un(e) assistant commercial dans le cadre...

  • Conseiller Client Apres-vente Mécanique

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Audi Temps plein

    **Depuis sa création, la marque Audi se donne pour mission de « façonner l’avenir avec l’avance par la technologie ».** **Volkswagen Group Retail France (VGRF)** est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Nous sommes présents sur 90 sites répartis sur les plus grandes agglomérations de l'hexagone. Force d’Intégrité...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Orvault, France Groupe Alternance Temps plein

    Le **Groupe Alternance Nantes**, école spécialisée dans les métiers du commerce et de l'administratif, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet professionnel. Notre partenaire une agence de nettoyage et d'entretien recherche pour compléter son équipe un(e) assistant commercial dans le cadre d’un **BTS...

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Service Client en CDI sur notre agence d'Orvault. L'engagement du poste : Assurer la meilleure écoute téléphonique aux patients dans le but de leur assurer une excellente qualité de prise en charge et garantir un confort de vie à domicile. Vous êtes rattaché.e au Responsable Service...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Orvault, France SIZE-FACTORY Temps plein

    Avec son site e-commerce et ses 30 magasins en France, l’enseigne **SIZE FACTORY** est aujourd’hui le leader français de la **mode** premium pour les **hommes** grands et forts. **SIZE FACTORY** c’est aussi une **équipe de vente** à taille humaine qui fait passer ses clients au tout premier plan ce qui lui vaut un taux de satisfaction record dans...

  • Conseiller de Vente Textile

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 6 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d'ORVAULT, nous recrutons un Conseiller de vente Textile Loisir & Multisport / Natation H/F. Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e)...

  • Conseiller Service Relation Client

    il y a 6 jours

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine Indépendant

    il y a 1 jour

    Orvault, France DBI PATRIMOINE Temps plein

    Vous souhaitez devenir conseiller(e) en gestion de patrimoine indépendant(e) ? Nous sommes un groupement dynamique d'envergure national à la recherche d'un(e) conseiller(e) ambitieux(se), passionné(e) par les échanges humains et prêt(e) à se donner à fond pour ses clients. Vos Responsabilités: Vous intervenez sur la gestion de l'épargne, du...