Conseiller Service Relation Client

il y a 5 jours

Orvault, France Asten Santé Temps plein

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous

**Asten Santé recherche pour son agence d'Orvault, un Conseiller service relation client, en CDD jusqu'à fin novembre.**

Prise de poste dès que possible.

Vous assurez au sein d'Asten Santé un accueil téléphonique efficace et souriant en apportant une information personnalisée et fiable accompagnée d'un reporting interne approprié.

**Vos principales missions**:

- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs...)
- Déclencher les actions nécessaires à la mise en œuvre de l'installation et du traitement des patients (prise de commande de matériel, consommables, demande d'appareillage).
- Prendre et vérifier toutes les informations nécessaires pour assurer une prise en charge optimale
- Informatiser et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier
- Diverses tâches administratives

Contrat en 37h - 8h30 à 18h du lundi au vendredi

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Rémunération_**_: 1950 à 2100 euros brut selon profil_

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Avantages:_**
- _ Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%_
- _ Mutuelle famille prise en charge à 60%_
- _ Participation/intéressement_
- _ Avantages divers du Comité Social et Economique_
- Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour une prise de poste optimale, ainsi qu'une formation en interne._

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous

  • Référent national du service relation client

    il y a 1 semaine

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de 110 000 patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l’apnée du sommeil, l’insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l’insulinothérapie par pompe. Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons...

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Service Client en CDI sur notre agence d'Orvault. L'engagement du poste : Assurer la meilleure écoute téléphonique aux patients dans le but de leur assurer une excellente qualité de prise en charge et garantir un confort de vie à domicile. Vous êtes rattaché.e au Responsable Service...

  • Chargé de Service Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de la relation client

    il y a 1 semaine

    Orvault, France PROMAN Temps plein

    Offre n° 202JTQCChargé de la relation client (H/F) Le poste : PROMAN NANTES 4 recrute pour son client situé à ORVAULT, Un ou une assistant relation client H/F. Missions : Accueillir et prendre en charge les demandes clients (appétence technique dans le domaine de l'électricité), réceptionner, traiter et orienter les demandes vers les bons...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Alternance Conseiller ou Conseillère Client

    il y a 2 jours

    Orvault, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Au sein de l'Agence Réseau Distribution Ouest, l'emploi a en charge la gestion contractuelle de l’accès au Réseau Public de Distribution des clients ayant souscrit un contrat CARD-S (Contrat Accès Réseau Distribution Soutirage) et contribue à l'amélioration de leur satisfaction. A ce titre, l'emploi gère un...

  • Conseiller Client Apres-vente Mécanique

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Audi Temps plein

    **Depuis sa création, la marque Audi se donne pour mission de « façonner l’avenir avec l’avance par la technologie ».** **Volkswagen Group Retail France (VGRF)** est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Nous sommes présents sur 90 sites répartis sur les plus grandes agglomérations de l'hexagone. Force d’Intégrité...

  • Agent de Service Relation Patient

    il y a 2 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France Asten Santé Temps plein

    Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l'apnée du sommeil, l'insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l'insulinothérapie par pompe.Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l'humain au cœur...

  • Agent de Service Relation Patient

    il y a 2 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France ASTEN SANTE Temps plein

    Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l'apnée du sommeil, l'insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l'insulinothérapie par pompe.Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l'humain au cœur...

  • Conseiller / Conseillere en Ligne (H/F) Sur Service

    il y a 5 jours

    Orvault, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes nous**: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - **BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - **MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...