Attaché-e Commercial-e Export

**Vos principales missions**:

- Gestion administrative et commerciale_
- Traiter les commandes export, de la saisie à la facturation.
- Assurer la gestion de la relation avec les clients et prospects internationaux : réponses aux demandes et suivi des offres.
- Coordonner les expéditions : suivi des délais et gestion des documents douaniers.
- Développement du secteur export_
- Identifier de nouveaux marchés et opportunités à l'international.
- Rechercher et qualifier de nouveaux distributeurs, agents et partenaires commerciaux.
- Effectuer une prospection active à distance.
- Participer à la préparation des salons et événements commerciaux.
- Prévoir des déplacements à l’étranger pour rencontrer clients et partenaires.
- Relation client_
- Gérer les demandes, réclamations et litiges clients.
- Suivre les paiements et assurer une communication fluide sur l’état des commandes.
- Analyser les indicateurs de satisfaction client.
- Reporting_
- Suivre les performances des ventes export.
- Assurer un reporting régulier dans le CRM.

Ce poste est évolutif, avec des opportunités de missions élargies à mesure que le secteur export se développe.

**Statut et conditions**
- CDI, basé au siège à Saint-Quentin-du-Dropt (47).
- Rémunération : Salaire : à définir selon expérience, fixe + prime sur objectifs

**Profil recherché**:

- Compétences techniques_
- Excellente maîtrise de l'anglais ; une deuxième langue (néerlandais, espagnol, allemand, etc.) est un plus.
- Organisation : capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais.
- Communication : excellentes compétences relationnelles, à distance et en présentiel.
- Vente : bonne maîtrise des techniques de vente et connaissance des processus de commerce international (douanes, transport, incoterms).
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion (ERP, CRM).
- Aptitudes professionnelles_
- Rigueur et précision : souci du détail dans le traitement des commandes pour éviter les erreurs.
- Créativité : capacité à gérer rapidement les imprévus et proposer des solutions.
- Esprit d’équipe : aptitude à collaborer avec différents départements.
- Autonomie et ténacité.

**Formation / Expérience**
- Bac +2 minimum en commerce international, gestion des affaires ou équivalent.
- Une première expérience en administration des ventes est indispensable.

Qui sommes nous ?

**Qui sommes-nous ?**

Depuis 1995, ORSOL est le spécialiste du parement de pierre et de l’aménagement extérieur. Située au nord du Lot-et-Garonne, l’entreprise est devenue une référence sur le marché français, avec des produits distribués dans les enseignes de négoce en France.

Entreprise à taille humaine avec 80 collaborateurs, ORSOL cultive un esprit familial tout en poursuivant une forte ambition de développement. Notre expertise technique et notre créativité nous positionnent comme leader, et nous nous appuyons sur des valeurs humaines et une passion pour l’innovation.

Dans le cadre de notre croissance internationale, nous recherchons un-e Attaché-e Commercial-e Export pour développer et fidéliser la clientèle étrangère, en identifiant de nouvelles opportunités et en contribuant à notre stratégie d’expansion.

En tant qu'Attaché-e Commercial-e Export, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement de l'activité export d’ORSOL. Vous collaborerez étroitement avec la direction commerciale et marketing pour gérer les ventes à l'international et renforcer la présence de la marque sur des marchés stratégiques. Ce poste nécessite des déplacements réguliers à l’étranger.