Responsable de Plateau

il y a 5 jours


CaluireetCuire, France Alp Emploi Temps plein

Bienvenue chez Alp'Emploi, votre agence de recrutement lyonnaise aux 1000 opportunités Implantée depuis 2005, nous puisons dans le dynamisme de la capitale des Gaules pour vous offrir les meilleurs postes, de l'intérim au CDI, dans une multitude de secteurs. Quel que soit votre profil, nous avons un poste pour vous Rejoignez-nous, et ensemble, faisons rimer Lyon avec ambition

**Nous recrutons un responsable de plateau (h/f) pour un CDI basé à Caluire;**

**Missions**:

- Aider les responsables d'équipe dans l'organisation et l'animation de l'activité amiable;
- Participer activement à l'amélioration continue et au suivi de la productivité de l'équipe;
- Proposer des stratégies pour optimiser la production et coordonner l'intégration et la formation des gestionnaires;
- Veiller au respect des processus clients ainsi qu'au bon maintien de la vie de l'équipe;
- Participer aux comités hebdomadaires, mensuels et ponctuellement assister dans les tâches de la Responsable de production.

**Votre profil**:

- Expérience de 5 ans en management dont 2 ans dans le management d'encadrants en activité téléphonique
- Capacité à soutenir et développer les compétences des gestionnaires recouvrement
- Aptitude à l'organisation et à la mise en place de processus efficaces
- Sens de la stratégie pour optimiser la production
- Aisance relationnelle pour le respect des règles de vie du plateau recouvrement
- Maitrise de l'anglais (intermédiaire)

**Infos complémentaires**:

- Contrat : CDI
- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Salaire : 55k Euros / année selon profil
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Un jour de Télétravail par semaine
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 098,04€ à 77 078,64€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : In person



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