Responsable Département Centre de Services
il y a 7 jours
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- Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur du Numérique de la Direction Commune (CH Le Mans, CH de Château du Loir, CH du Lude, CH de Saint-Calais et Ehpad de Bessé sur Braye) et de son adjoint vous serez Responsable du Département « Centre de services » de la Direction du Numérique.
Ce département prend en charge le 1er niveau de support fonctionnel et technique. Il composé d’une dizaine d’agents : techniciens support - hotliner, techniciens support - proximité.
**Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge**:
- Sur la partie organisation et pilotage du département : gestion du plan de formation des agents du département, des congés et le temps de travail des agents du département, assurer les entretiens d’évaluations et participation avec l’adjoint du Directeur du Numérique à la gestion du personnel du département (évolutions de carrière, recrutements,).
- Sur la partie pilotage de l’activité demandes et incidents : supervision des équipes de techniciens support, organisation et pilotage du suivi des incidents et demandes en veillant à ce qu'elles soient résolues de manière efficace et dans les délais, assurer le suivi du support des niveaux 1 et 2, identifier les demandes récurrentes et étudier des solutions correctives avec les autres responsables de département de la Direction du numérique, mettre en place d’indicateurs, SLA et tableaux de bord pour monitorer le support et les demandes informatique.
Vous devez également planifier, communiquer et coordonner des activités de déploiement ou maintenance applicatives et assurer la gestion des bases de connaissance et de résolution des incidents.
Vous supervisez le renouvellement du parc informatique en s’appuyant sur la politique de renouvellement, assurez la supervision des postes de travail et proposez des actions correctives et/ou évolutives.
Vous participez avec le département ingénierie technique à la stratégie d'évolution du poste de travail et proposez des solutions innovantes,
Vous assurez la conformité des postes de travail et pilotez l’accompagnement au changement lors des évolutions impactant le poste de travail
Élaboration de tableaux de bord, d’indicateurs, des documentations et procédures d'installation et d’exploitation ainsi que les mettre à jour
CH Le Mans
Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes
Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.
C’est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.
En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l’un des plus grands centres hospitaliers non universitaires de France.
**Avec une particularité**: avoir su grandir sans perdre la dimension humaine qui donne du sens à notre engagement.
Le Mans
Bac+2
Expérimenté (2 à 5 ans)
CDI
Technicien / intégrateur / webmaster
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Responsable Département Centre de Services
il y a 1 semaine
Le Mans, France Centre Hospitalier Le Mans Temps plein**A propos**: **Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes !** Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels. C’est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire. En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l’un des...
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Responsable Dpt Centre de Services
il y a 7 jours
Le Mans, France Centre Hospitalier Le Mans Temps plein**A propos**: **Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes !** Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels. C’est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire. En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l’un des...
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Responsable D'equipe Centre de Services
il y a 2 semaines
Le Mans, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste ** Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Centre de Services H/F ** Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Responsable d'Equipe CDS ** Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée ** Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de services, nous recrutons...
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Responsable D'equipe Centre de Services
il y a 7 jours
Le Mans, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Centre de Services H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Responsable d'Equipe CDS **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un...
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Responsable d'Equipe Centre de Services H/F
il y a 2 semaines
Le Mans, France MGEN Temps pleinLes missions du poste Connaissez-vous MGEN ? Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) Une implantation nationale forte avec plus de...
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Responsable d'Equipe Centre de Services H/F
il y a 2 jours
Le Mans, France Mgen Temps pleinRattaché(e) à la Responsable adjoint du centre, votre rôle est de manager une équipe de conseillers dans un environnement de relation clientèle en garantissant la qualité de service. A ce titre, vos principales missions seront : L'animation de l'équipe : - Accompagner le changement au sein du centre, donner du sens aux transformations - Motiver et...
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Responsable d'Equipe Service Admission Facturation Etat Civil
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France CENTRE HOSPITALIER DU MANS Temps pleinDétails de l'offrePOSTE PROPOSÉResponsable d'Equipe Service Admission Facturation Etat Civil (h-f)DESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service...
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Responsable de Centre
il y a 3 jours
Le Mans, France Groupe Alternance Angers Temps pleinEn tant que Responsable de Centre de Formation, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion d’un de nos centres. Vous serez responsable de l’animation pédagogique, de la gestion administrative et du suivi des apprenants et des entreprises partenaires. Vos missions principales: - **Gestion opérationnelle**: Assurer le bon...
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Responsable Maintenance Tce
il y a 1 semaine
Le Mans, France Centre Hospitalier Le Mans Temps plein**A propos**: **Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes !** Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels. C’est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire. En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l’un des plus...
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Responsable d'Equipe Service Admission Facturation Etat Civil
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier du Mans Temps pleinÀ propos de nousParce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l'un des plus grands...
