Conseiller Clientèle Bilingue

il y a 7 jours

Lille, France CBT France Temps plein

**NB : Le poste est basé à Porto, au Portugal. Logement inclus et relocation package complet.**

Excellente opportunité pour travailler **un an à l’étranger**, dans une **ville ensoleillée**, **améliorer votre anglais** et **acquérir une expérience internationale** au service de **grandes entreprises mondiales**

**Votre mission**

Vous avez le sens du service et aimez aider les autres ?
Rejoignez un **leader mondial de l’expérience client externalisée**, présent dans plus de 80 pays et reconnu pour son environnement multiculturel, ses opportunités d’évolution et ses formations continues.

Nous recrutons des **conseillers clientèle francophones (H/F)** pour un **projet international** (le nom du client sera communiqué lors de l’entretien).

**Vos responsabilités**
- Répondre aux demandes des clients francophones (questions techniques, logistiques ou commerciales)
- Fournir un support technique et un accompagnement personnalisé dans l’utilisation des dispositifs
- Collaborer avec les équipes internes (en anglais) pour résoudre les problématiques complexes
- Documenter avec précision les interactions clients dans le CRM
- Participer à l’amélioration continue des process clients

**Profil recherché**
- Maîtrise parfaite du **français** à l’oral et à l’écrit
- Niveau **anglais C1 minimum** (communication quotidienne avec les équipes et participation aux formations)
- Expérience en **relation client** ou **support technique**, idéalement dans le secteur médical ou pharmaceutique
- Sens de l’écoute, empathie, patience et rigueur
- Capacité à gérer des situations complexes avec professionnalisme

**Conditions de travail**
- **Contrat** : CDI ou CDD selon profil
- **Horaires** : 8h/jour + 1h de pause (planning tournant du lundi au dimanche, 2 jours de repos)
- **Congés payés** : 20 jours/an (selon la législation portugaise)

**Package global**:

- Salaire de **1 000 € brut/mois** sur 14 mois
- **Prime de performance** jusqu’à 300 €/mois (versée sur 11 mois)
- **Majoration week-end et nuit** : +50 % sur les heures travaillées (soit en moyenne **+260 € brut/mois** pour 3 week-ends et 3 nuits effectués)
- **Carte d’alimentation** d’environ 150 €/mois pour vos repas et courses
- **Welcome Bonus** de 3 000 €, versé en 12 fois sur la première année

**Avantages**
- **Relocation package complet** (billet d’avion remboursé, transfert depuis l’aéroport, aide administrative, etc.)
- **Logement fourni** : chambre individuelle dans un appartement moderne et équipé en colocation à **280 €** charges comprises (prélevé sur le salaire)
- **Mutuelle santé privée**:

- **Environnement international** et multiculturel
- **Opportunités d’évolution** et de mobilité interne

**Conditions d’éligibilité**
- Être **légalement autorisé(e) à travailler au Portugal**

Postulez dès aujourd’hui et rejoignez une équipe dynamique qui valorise **l’humain, la diversité et le développement professionnel**

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Flextime
- Formation linguistique offerte

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Lille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lille, France MaMensualité Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le domaine financier et le contact client ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle chez Mamensualite ! En tant que Conseiller Clientèle, vos missions seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients de manière efficace et qualitative - Analyser et évaluer les dossiers des clients pour leur proposer...

  • Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Lille, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Alternance - Conseiller Clientèle ParticuliersRéférence :Etablissement :LilleType de poste :Alternance - Conseiller Clientèle ParticuliersSecteur : BanqueLocalisation : 839, Avenue de la République, Marcq-En-Baroeul 59700 FranceRejoignez notre école de Commerce à Lille Ipac Bachelor Factory pour préparer un diplôme Bac+3 en Bachelor Banque &...

  • Conseiller clientèle à distance — Assurance et conseils

    il y a 1 semaine

    Lille, France MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS Temps plein

    Une mutuelle d'assurances cherche un conseiller clientèle à distance en CDI pour accompagner les sociétaires sur divers produits d'assurance. Idéal pour un candidat commercial aimant le conseil, ce poste offre un salaire fixe de 30 k€ et un variable de 2 950€ par an. Les avantages incluent une couverture santé, des primes d'intéressement, et la...

  • Conseiller Clientèle à distance

    il y a 1 semaine

    Lille, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle à distance Réseau d'agences et banque en ligne CDI Lille, Hauts-de-France, France Télétravail possible Référence 25000B4L Date de début 01 / 09 / 2025 Date de publication 16 / 05 / 2025 Vos missions au quotidien Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client! Aider Isabelle à être autonome dans la gestion...

  • Conseiller Clientèle à distance

    il y a 1 semaine

    Lille, France Societe Generale Temps plein

    Conseiller Clientèle à distance Join to apply for the Conseiller Clientèle à distance role at Societe Generale Vos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l’assurance de sa prochaine voiture ou encore...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Lille, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lille, France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines

    Lille, France Afi Esca Temps plein

    Présentation AFI ESCA : nous sommes uniques sur le marché français, car une entreprise 100% familiale. Nous avons toujours conçu, vendu et géré nos propres solutions d'assurances en épargne, garanties emprunteur, prévoyance individuelle et en couverture des frais d'obsèques. Nous distribuons ces produits par l'intermédiaire de 4 000 courtiers,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lille, France FAB Talents Temps plein

    **Description société** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminée. **Descriptif mission** Au sein d’un Centre de la Relation Client à...