Gestionnaire Service Clientèle

il y a 1 semaine

Dinan, France European Camping Group Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,... Il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**Nous recherchons pour nos bureaux situés à Dinan, des Gestionnaires front office, en CDD saisonnier, à partir du mois de mars 2025 et pour un minimum de 6 mois.**

Sous la responsabilité du Front Office manager, tu interviens en support sur les interrogations des équipes exploitations en propres et partenaires et des services supports sur la gestion des réservations, l’accueil des vacanciers et des logiciels utilisés. Ainsi, en qualité de Gestionnaire Front Office, tes missions sont les suivantes:

- Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys ;
- Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d’extras, délogement, etc.) ;
- Être un véritable support à l’utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage ;
- Réaliser des actions d’encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires ;
- Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations ;
- Paramétrage et support à l’utilisation de l’outil 1Check.

La liste des missions est non exhaustive et évolutive en fonction des obligations de l’entreprise.

**Conditions du poste**:

- CDD saisonnier
- 35h / semaine
- Disponibilité les week-ends (un week-end sur deux travaillé)
- Poste en présentiel basé sur Dinan

Idéalement tu as un BAC+2 et une première expérience sur un poste similaire ou dans le service clients.

**Savoir-faire**
- Tu possèdes un niveau d'anglais B2 minimum
- Tu es à l'aise avec les outils informatique tels que : Excel, Word, Outlook, Resalys, Environnement Google...
- Tu possèdes de bonnes qualités rédactionnelles

**Savoir-être**
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation au rythme saisonnier
- Aisance relationnelle
- Rigueur
- Sens de l’organisation
- Savoir être à l’écoute des différents interlocuteurs et apporter des solutions sur des sujets variés
- Polyvalence

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 7 jours

    Dinan, France Peakh Temps plein

    À propos de notre client : Notre client est un cabinet d'expertise comptable à taille humaine à Dinan, reconnu pour son accompagnement de proximité auprès d'une clientèle diversifiée (TPE/PME, artisans, professions libérales). Dans le cadre de sa croissance, il recherche un(e) Gestionnaire de Paie motivé(e) pour rejoindre son équipe dynamique et...

  • Gestionnaire Front Office

    il y a 2 jours

    Dinan, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d’emploi par an,+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la...

  • Chargé de Clientèle en Assurance Polyvalent H/F

    il y a 3 semaines

    Dinan, France Passerelles RH Temps plein

    Vous serez chargé(e) du développement commercial en assurances auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Le(la) chargé(e) de développement commercial développe, dans le cadre d'objectifs fixés, le CA de l'agence par ses actions commerciales. Vous participez à l'ensemble des tâches permettant de conseiller,...

  • Chargé de Clientèle en Assurance Polyvalent H/F

    il y a 7 jours

    Dinan, France Passerelles RH Temps plein

    Vous serez chargé(e) du développement commercial en assurances auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Le(la) chargé(e) de développement commercial développe, dans le cadre d'objectifs fixés, le CA de l'agence par ses actions commerciales. Vous participez à l'ensemble des tâches permettant de conseiller,...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 jours

    Dinan, France PAY JOB Temps plein

    Join to apply for the Gestionnaire Paie (H/F) role at PAY JOB. PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d’emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...). Nous recherchons pour notre client, entreprise située à Dinan, un(e) Gestionnaire Paie (H/F) en CDI. Responsabilités Gérer un...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 1 semaine

    Dinan, France AIS DINAN Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire de copropriété avec de l'expérience pour rejoindre notre équipe Syndic de DINAN. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des biens immobiliers en copropriété, garantissant ainsi le bon fonctionnement et la satisfaction des copropriétaires. Ce poste requiert une...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours

    Dinan, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise** comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable, un profil **Gestionnaire de paie H/F.** En lien direct avec le manager social et paie, vos principales missions: Sur un portefeuille de clients variés de TPE/PME: - Prendre en charge un...

  • Gestionnaire Front Office

    il y a 4 jours

    Dinan, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Gestionnaire Front Office

    il y a 2 semaines

    Dinan, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 2 jours

    Dinan, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    L'agence SHIVA DINAN recrute un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement. Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. - Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins. - Prise de...