Agent de Service à La Clientèle

il y a 1 semaine

Portiragnes, France Le Boat Temps plein

Poste : Agent de service à la clientèle F/H

Lieu : Portiragnes

Département : Opérations

Date de début du contrat : mars 2025

Type de contrat : Saisonnier

Gestionnaire : Responsable de la base

Le Boat, qui fait partie du groupe Travelopia, est le premier fournisseur mondial de vacances en bateau autonome, avec plus de 55 ans d'expérience. Nous proposons des vacances inoubliables à travers l'Europe et les voies navigables du Canada. Notre flotte, conçue pour convenir à toutes les tailles de groupes et à tous les budgets, ne nécessite pas de permis ni d'expérience préalable en matière de navigation, ce qui la rend accessible à tous. Avec des clients du monde entier, y compris d'Amérique du Nord, d'Allemagne et de France, Le Boat opère dans 9 pays, le Canal du Midi en France étant le lieu de croisière le plus célèbre et le plus populaire.

A propos du poste

Nos équipes de base jouent un rôle essentiel dans l'organisation de nos incroyables vacances et c'est la raison pour laquelle de nombreux clients reviennent chaque année. Notre équipe d'agents du service clientèle veille à ce que le début des vacances de nos clients se passe bien en les accueillant, en leur montrant leur bateau et en leur faisant une démonstration du bateau. Ils veillent également à ce que tout soit prêt à bord pour les clients en s'assurant que tous les extras réservés à l'avance, tels que les vélos et les barbecues, ont été organisés à l'avance. Il s'agit d'un poste extrêmement amusant et dynamique qui requiert une approche centrée sur le client ainsi que de solides compétences en matière de communication et d'organisation.

Ce que vous ferez
- Rencontrer et accueillir les clients et les conduire à leur bateau.
- Gérer le flux de clients afin de minimiser les temps d'attente inutiles pendant le processus d'enregistrement.
- Effectuer des démonstrations de bateaux pour s'assurer que nos clients partent en croisière en sachant comment conduire et utiliser leur bateau.
- Préparer tous les extras que le client a réservés, tels que les barbecues, les grils, les vélos, les parasols, etc.
- Fournir une assistance aux clients si nécessaire (par exemple, charger et décharger les bagages) afin de s'assurer que nos clients passent les meilleures vacances possibles.
- Soutenir collègues des autres départements en cas de besoin afin de s'assurer que l'expérience du client reste une priorité à tout moment.

Ce que nous recherchons
- Passionné par l'excellence du service à la clientèle
- Conduire un bateau en toute confiance et donner des instructions aux clients sur la manière de conduire un bateau.
- Excellent souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Très organisé et réactif face à des demandes concurrentes
- Capable de communiquer des informations à ses collègues et à ses clients de manière claire et opportune
- Travailler efficacement au sein d'une équipe et avoir l'esprit d'initiative pour travailler de manière indépendante.
- Bonne connaissance de l'anglais (+ autres langues en fonction du lieu)
- Capacité à travailler de manière flexible (week-ends et jours fériés)

Avantages:

- Salaire compétitif (en fonction de l'expérience)
- Programme de parrainage des employés
- Progression de carrière et opportunités futures au sein de Le Boat

LI-ONSITE

LI-AM1

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    il y a 2 jours

    Portiragnes, France Le Boat Temps plein

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    il y a 9 heures

    Portiragnes, France Le Boat Temps plein

    **Poste**: Agent d'accueil touristique F/H **Localisation **:Le Boat Port Cassafières **Date de début de contrat **:du 26 Juin au 30 Septembre **Type de contrat**: CDD Saisonnier **En un coup d'œil** Leboat cherche à compléter son équipe avec une ou un Agent d'accueil touristique H/F. Si vous êtes disponibles pour travailler les week-ends, et...

  • Agent Opérationnel

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    Portiragnes, France LE BOAT Temps plein

    Poste : Agent opérationnel F/M Département : Opérations Type de contrat : Saisonnier Responsable hiérarchique : Responsable de base Le Boat, qui fait partie du groupe Travelopia, est le premier fournisseur mondial de vacances en bateau autonome, avec plus de 55 ans d'expérience. Nous proposons des vacances inoubliables à travers l'Europe et les...

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    Portiragnes, Occitanie, France LE BOAT Temps plein

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  • Agent D'entretien

    il y a 9 heures

    Portiragnes, France Appel Interim Narbonne Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un agent entretien H/F sur le secteur de Portiragnes (34). Mission démarrant de maintenant jusqu'à fin aout/début septembre. Nettoyage intérieur et extérieure de bateau, principalement le week-end. Contactez-nous pour plus d'informations. Une rémunération attractive et des avantages : Votre taux horaire + 10% de...

  • Serveur (H/F)

    il y a 4 jours

    Portiragnes, France La Queue de Cochon Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un serveur ou une serveuse passionné(e) par le service et la restauration pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, garantissant un service de qualité et une ambiance agréable pour nos convives. Poste non logé. A pourvoir immédiatement, jusqu'à la fin de...

  • Second de Cuisine

    il y a 4 jours

    Portiragnes, France La Queue de Cochon Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un second de cuisine ou une seconde de cuisine passionné(e) par l'art culinaire et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans la préparation des plats et le bon fonctionnement de la cuisine, tout en soutenant le chef dans ses missions quotidiennes. Poste non logé, des...

  • Aide Ménager(ère)

    il y a 1 semaine

    Portiragnes, France LA MAIN DE JEANNE Temps plein

    salaire: 11,27€ brut/h - Entretien du cadre de vie - Aide aux courses - Accompagnements (rendez-vous médicaux, promenades,...) - Préparation des repas Vous avez - Le sens du contact et de l’écoute - Une capacité d’adaptation aux différents environnements - Une connaissance des techniques d’entretien et du matériel de nettoyage Vous êtes -...

  • Aide Ménager(ère)

    il y a 6 jours

    Portiragnes, France LA MAIN DE JEANNE Temps plein

    **salaire**: 11,27€ brut/h - Entretien du cadre de vie - Aide aux courses - Accompagnements (rendez-vous médicaux, promenades,...) - Préparation des repas Vous avez - Le sens du contact et de l’écoute - Une capacité d’adaptation aux différents environnements - Une connaissance des techniques d’entretien et du matériel de nettoyage Vous...

  • Employé(E) Polyvalente, Serveur/serveuse

    il y a 1 semaine

    Portiragnes, France Le Tropic Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un employé ou une employée libre service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à ce que nos produits soient bien présentés et accessibles. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction de notre clientèle et le bon fonctionnement de notre espace...