Chargé de Recouvrement

**Votre Mission**:
Le Groupe Domino RH recherche un Chargé de recouvrement pour assurer la gestion des factures non imputées et garantir le règlement des factures dans les délais impartis. Vous serez responsable de l'identification des factures échues, de la relance des clients, et de la mise en place de correctifs dans le système de facturation et de dématérialisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la conformité et l'efficacité des processus de facturation. Vos principales missions seront:
**Gestion des factures non imputées**:
Identifier et traiter les factures non imputées pour assurer leur règlement.
Analyser les raisons des non-imputations et proposer des solutions pour éviter les récidives.
Suivre les factures échues et mettre en place des actions correctives pour garantir leur paiement.
**Relance des clients**:
Effectuer des relances auprès des clients pour les factures impayées.
Gérer les réclamations et les litiges clients en collaboration avec les équipes commerciales et back-office.
Assurer un suivi rigoureux des relances pour maximiser le taux de recouvrement.
**Contexte et système de facturation**:
Comprendre et intégrer les spécificités du secteur de l'emploi intérimaire et des agences d'emploi.
Collaborer avec les agences pour optimiser les processus de facturation et de recouvrement.
Identifier les dysfonctionnements dans le système de facturation et communiquer avec les opérationnels pour assurer une amélioration continue.
**Lettrage factures**:
Effectuer le lettrage des comptes clients dans l'ERP pour assurer la concordance entre les factures et les paiements.
Vérifier et corriger les écarts entre les données.
**Reporting et analyse**:
Préparer des rapports réguliers sur l'état des factures non imputées et des relances clients.
Analyser les performances de recouvrement et proposer des actions d'amélioration.
Participer à l'élaboration des tableaux de bord financiers pour le suivi des indicateurs de performance.
**Votre profil**:
Vous êtes rigoureux, organisé et avez un excellent sens du détail. Vous savez gérer les priorités et travailler sous pression pour respecter les délais de paiement. Vous avez de bonnes compétences en communication et savez collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients. Vous êtes proactif et capable de proposer des solutions pour améliorer les processus de facturation et de recouvrement.
Vous avez un esprit d'équipe et êtes capable de collaborer avec différentes parties prenantes. Proactif, vous anticipez les besoins et les problèmes, et vous adaptez facilement à un environnement en constante évolution.
**Lieu de travail**: Siège (Lyon)
Package
Forfait 41 h/semaine (6 semaines de congés payés) et 7ème semaine de congés (après un an d'ancienneté) : 10 demi-journées d'absence autorisée / an.
Chèque-cadeau à Noel (après 6 mois d'ancienneté) - Participation aux frais d'une activité sportive (après un an d'ancienneté).
**Mutuelle / abonnement transport en commun**: 75% pris en charge par l'employeur
**Tickets-restaurants**: 60% pris en charge par l'employeur (valeur faciale 9 EUR)
Démarrons ensemble l'aventure Humaine, rencontrons-nous au siège
**A propos de Domino RH Siège**:
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
BAC+3
1-2 ans