Gestionnaire Clients

il y a 7 jours

Paris e, France FED France Temps plein

**Vous êtes Gestionnaire clients et recherchez un nouveau challenge. Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le recyclage. Son client souhaite intégrer un profil Gestionnaire Clients H/F en mission d'intérim de 6 mois.**
**Votre fonction**:
Rattachement : Responsable du Pôle Relations Clients

Le poste:
En ce qui concerne la gestion contractuelle:

- Accompagnement des clients dans la contractualisation et leurs déclarations,
- Relance téléphonique des clients sur des sujets contractuels (contrats, déclarations trimestrielles)
- Gestion des dossiers de ventes à l’export : remboursement des distributeurs concernés ;
- Gestion des déclarations avec les justificatifs des clients
- Vérification et validation des prélèvements automatiques.
- Suivi des réclamations et des demandes remontées par le support client avec les équipes internes concernées (ex : déclaration, périmètre, reprise, dons des invendus ).
- Diffusion des outils pour les entreprises concernées par les différentes obligations règlementaires (IDU, outils de communication, plateforme de dons ),

Dans le cadre de la prospection multi-filières:

- Le recueil des remontées des signalements des prospects, la vérification de la situation règlementaire et si nécessaire, l’intégration des prospects dans le processus de contractualisation
- Le suivi des demandes d’adhésion des entreprises qualifiées par le service support client en vue de la signature du(des) contrat(s)
- L’alimentation de l'outil CRM (Salesforce) avec les informations qualitatives des prospects de chaque filière,
- L’envoi et le suivi des courriers d’adhésion pour les entreprises françaises, la gestion des retours des accusés de réception et le suivi dans le CRM,
- La transmission des fichiers à la Direction des Affaires Réglementaires et Juridiques pour les prospects qualifiés avérés.

En appui des différentes filières, le/la gestionnaire clients peut être amené à aider sur les sujets suivants:

- Participation à des webinaires d’accompagnement des clients ;
- Participation à des salons afin de répondre aux questions des clients ;
- Elaboration des documents et supports de communication aux clients ;
- Suivi des produits inclus dans les différents périmètres et mise à jour du catalogue des produits inclus dans les filières REP.

Ce poste est basé à Paris 12.
Pas de télétravail
Statut : Non Cadre
Horaire de travail : 9h - 17H avec une heure de pause
Tickets Restaurant

**Votre profil**:
Nous recherchons un profil dynamique, rigoureux et qui aime résoudre les problématiques quotidiennes. Nous avons besoin d’un profil avec une orientation client marquée et une expérience en gestion administrative des demandes de clients BtoB.

Idéalement la personne sait utiliser un CRM type : Salesforce, Hubspot.

Anglais à l'écrit au minimum, c'est un plus à l'oral car certains clients internationaux.

Nous sommes attentifs également aux compétences du pack office, notamment Excel.

Nous apprécions particulièrement si la personne à une sensibilité associative ou environnementale.

  • Gestionnaire Recouvrement Et Relation Clients

    il y a 7 jours

    Paris 12e, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **Le secteur de l’environnement - Paris Gare de Lyon (75) - Recouvrement et relation clients** Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? **Mission de 3 mois renouvelable** Nous recherchons pour une mission de 3 mois renouvelable, un Gestionnaire relation clients H/F pour une organisation liée au recyclage basée dans le 12ième...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Landauer Temps plein

    **Nos valeurs**: **Priorité aux personnes**: Collaborer de manière réfléchie et audacieuse pour obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Accueillir et valoriser les employés de divers horizons et les traiter de la manière dont nous voulons être traités. Agir de la même façon avec nos clients. **Gagner la confiance**: Inspirer et...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France PBI RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste & missions** Nous recherchons pour l’un de nos clients, cabinet réputé indépendant et de proximité d’une trentaine de collaborateurs, un(e) gestionnaire de copropriété pour prendre en charge un portefeuille très bien tenu depuis par le même gestionnaire et la même assistante composé de 48 immeubles / 1400 lots sur les tâches...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 jours

    Paris 12e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 jours

    Paris 12e, France GIO GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: Nous recrutons pour un cabinet d'expertise comptable situé à Paris 12ème, un gestionnaire de paie (H/F) dans l'optique d'une intégration en CDI. Cette opportunité est pour vous l'occasion de rejoindre un cabinet à taille humaine où il fait bon travailler. **Mission**: En tant que gestionnaire de paie senior (H/F), vos...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie...

  • Gestionnaire Adp

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, Groupe solide et dynamique mondialement...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 5 jours

    Paris 12e, France JL CONSEIL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons **un gestionnaire ou une gestionnaire paie** pour rejoindre l‘équipe dynamique de notre client qui intervient dans l’ameublement haut de gamme. Vous serez chargé(e) de la gestion complète du processus de paie, en veillant à ce que toutes les opérations soient effectuées avec précision et dans le respect des...

  • Gestionnaire Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Robert Half Temps plein

    Notre client est un centre de formation, basé à Paris, recherche un Gestionnaire Client F/H pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Vous rejoindrez une équipe dynamique de 3 personnes. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, est un centre de **formation**, basé à **Paris**, recherche un **Gestionnaire...

  • Gestionnaire Coproprietes

    il y a 5 jours

    Paris 12e, France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    CLINT & ASSOCIES, Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de l’Immobilier depuis 2019, recherche pour l’un de ses clients, Administrateur de Biens historique, un **GESTIONNAIRE COPROPRIETES IGH H/F**. Cette société appartient à un groupe à l’implantation nationale. En tant que Gestionnaire Copropriété IGH, vous serez responsable de...