Chargé de Relation Client

il y a 9 heures

AixenProvence, France Groupe Forward Temps plein

Groupe Forward est le leader français du conseil en gestion d’actifs avec 16 Mds€ d’actifs conseillés et plus de 750M€ d’encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme dans la gestion de leurs portefeuilles. Ce conseil porte sur toutes les classes d’actifs : monétaire, obligataire, actions, Private Equity, immobilier

Le cabinet, à taille humaine (35 personnes), connaît une croissance de son activité et offre un cadre de travail appréciable.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience client haut de gamme. Aux côtés de nos conseillers en investissements et ingénieurs patrimoniaux, votre rôle sera essentiel dans la création et le maintien de relations solides avec nos clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélité.

**Principales missions**:

- Établir et transmettre la documentation réglementaire et contractuelle nécessaire pour encadrer la relation avec les clients.
- Préparer et participer aux rendez-vous avec les clients afin de comprendre leurs besoins et proposer un service personnalisé suite à nos recommandations.
- Mettre en œuvre les opérations de souscription et de gestion des produits d'investissement en collaboration avec nos compagnies partenaires.
- Maintenir à jour les données clients dans notre CRM afin de garantir leur exactitude et leur disponibilité pour l'équipe.
- Assurer l'intégration fluide des portefeuilles clients suite aux rachats de cabinets.

**Profil recherché**:

- Formation Bac +2 minimum dans le(s) domaines de la finance, du commerce ou de l'administratif
- Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise dans des fonctions à la fois administratives et commerciales.
- Votre présentation est soignée, votre communication, à la fois orale et écrite, est irréprochable et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et l'usage des logiciels CRM.
- Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez gérer vos priorités et vous adapter notamment dans des situations d'urgence ou des périodes de travail plus intenses.
- Vous possédez un excellent sens relationnel, faisant preuve d'empathie et de diplomatie dans toutes vos interactions et avez un esprit d'équipe développé.
- Vous faites preuve d'enthousiasme, de dynamisme, de proactivité et de réactivité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Relation Client Planification

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 28 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargé(e) de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 8 heures

    Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Chargé de la relation client (H/F).Notre client est reconnu pour son expertise et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Il évolue dans un environnement où la qualité de service et la réactivité sont essentielles....

  • Cdd Sénior

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Cdd sénior - chargé de relations clients sénior F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - aix en provence (13) - BAC +2 / BAC +3- De 25 000€ à 26 100€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/10/2024- Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes...

  • Responsable de La Relation Client

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Cristal RH Temps plein

    Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Logement Social et de l’immobilier. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Responsable de la Relation Client. Rattaché à la Direction Immobilière, vous pilotez les Centres de Relation Client interne et externe dans un objectif d’optimisation du fonctionnement au service...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Ange, Responsable d'activité, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13) en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France ACSEP Temps plein

    Vous aimez résoudre des problèmes, écouter, comprendre et surtout aider les autres avec le sourire ? Rejoignez nous ! **Poste : Chargé de Relations Clients (H/F)** **Type de contrat**: CDI **Lieu**: Aix-en-Provence (Télétravail possible) **Expérience**: 1 an min en centre de relation client **Rémunération** : à définir selon...

  • Alternance - Assistant Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Alternance - Assistant Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et Communication

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de relation clients et communication (h/f) à Aix-en-Provence. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Au sein d'un grand groupe, vous serez directement rattaché.e à Morgane, notre...

  • Chargé de Prospection/Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé de Prospection/Relation Client pour contacter des Bureaux d'Étudiants (BDE) partout en France afin de leur proposer d'adhérer à une plateforme dédiée aux étudiants. Cette plateforme leur permet d'accéder à du matériel informatique à prix réduit.Missions principales : Contacter les BDE par téléphone ou...