Agent de Proximité

**L'entreprise** Acteur dynamique du logement et de la solidarité sur le département**, implanté depuis plus de 70 ans, Maine-et-Loire Habitat, mène une politique volontariste afin de développer **une offre diversifiée de logements, assurer une proximité et une qualité de service** auprès de ses clients et favoriser une accession abordable et sécurisée à la propriété.

Aujourd’hui, ce sont **200 collaborateurs **qui gèrent **plus de 16 000 logements **et assurent la construction d’environ 350 logements par an.

**Labellisé Lucie 26 000** depuis 2021, nous sommes le 2ème Office Public de l’Habitat à obtenir cette distinction. Nos actions se déclinent à travers 49 engagements et des plans d’actions.

**Description du poste**
Au sein l’Agence Loire Angers (bureau de TRELAZE), vous rejoindrez une équipe de 15 collaborateurs, pour nous accompagner sur des missions de proximité **sur le secteur de Trélazé à la Quantinière.**

Rattaché(e) au responsable technique, vous êtes un **lien privilégié** entre **l’organisme et les locataires** et vous assurez principalement les missions suivantes:
**Vos missions**:

- Vous **accueillez les locataires** à leur arrivée, vous les **renseignez** et vous vous assurez au quotidien de leur confort dans la résidence**:propreté, sécurité, tranquillité, entretien courant** (bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage, signalement des problèmes de maintenance).
- Vous assurez la **gestion des encombrants, veiller à la bonne information sur le tri sélectif des déchets, des ordures ménagères,**:

- Vous établissez un **rapport hebdomadaire** sur les **prestations de ménage** et vous assurez un **nettoyage ponctuel **le cas échéant.
- Vous veillez à la **sécurité dans les parties communes** en lien avec le technicien de contrôle immobilier et vous procédez à certaines réparations** **(relamping, DAAF ), en commandant des menus travaux le cas échéant et en contrôlant les interventions des entreprises.
- Vous participez au traitement des **réclamations des locataires**, en lien avec les prestataires ou les services compétents, jusqu’à la clôture de la demande.
- Vous procédez à des **médiations de premier niveau **en cas de conflit de voisinage.
- Vous êtes le **relai de toute information ou proposition pour améliorer les prestations** dans nos résidences et participez aux **manifestations ou animations de quartier** organisées par Maine-et-Loire Habitat ou par les habitants sur le secteur ainsi qu’aux différentes **réunions de proximité** avec les collectivités concernées.

**Profil recherché** Votre profil**
- CAP d’agent de proximité/gardien et/ou vous justifiez d’une première expérience concluante dans des fonctions similaires dans l’immobilier privé ou social.
- Connaissance des consignes d’hygiènes et de sécurité,
- Sens de l’organisation, aptitudes manuelles et goût du terrain,
- Bon sens relationnel, discrétion et diplomatie,
- Initiative, capacité à alerter et à contrôler.

Permis B exigé.

**Vous vous y voyez déjà ? N’hésitez plus et rejoignez-nous **

**CONDITIONS SALARIALES**:
**CDI A TEMPS PLEIN A POURVOIR EN JUIN- basé à Trélazé**

**Statut**: employé / ouvrier

**Rémunération et autres avantages**: entre 24K€ et 26K€/13ème mois selon expérience + intéressement + tickets restaurant + 6 semaines de congés + RTT + avantages CSE + forfaits mobilité durable

**Ce poste vous intéresse ? Pour postuler c’est ici **:Agent de proximité F/H - CDI à Trélazé | Maine-et-Loire Habitat (werecruit.io)