Charge D'accueil Bancaire

il y a 7 jours


Pertuis, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Une de nos agences située à Pertuis recherche son Chargé d'accueil (H/F) en contrat à durée indéterminée. La mission principale du chargé d'accueil (H/F) a pour mission principale d'accueillir, orienter et conseiller les clients et prospects, Il/Elle participe au développement du fonds de commerce de l’agence.

**Poste et missions**:
Le chargé d'accueil (H/F) a pour mission principale d'accueillir, orienter et conseiller les clients et prospects. Il/Elle participe au développement du fonds de commerce de l’agence.

+ Accueil: - Accueillir les clients dans l’agence, (physiquement ou par téléphone) prendre en charge leurs demandes, les orienter vers leur conseiller ou prendre un rendez-vous avec ce dernier et/ou proposer un premier niveau de qualification des projets/besoins. - Traiter dans le respect des règles de sécurité et des procédures en vigueur les opérations habituelles de guichet (espèces et autres opérations). - Faire la démonstration aux clients du fonctionnement des automates bancaires de l’agence et des autres dispositifs multicanaux.

+ Vente: -Détecter les opportunités commerciales et réaliser des ventes de produits -Réaliser des rendez-vous sur la clientèle de particuliers (physiques et téléphoniques) - Effectuer une analyse de la rentabilité et du risque - Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'équipes spécialisées - Argumenter et conclure la vente en obtenant l’adhésion du client + Suivi de la relation clientèle: - Prendre en charge les réclamations et mettre en œuvre ou proposer des actions correctrices dans la limite de sa délégation - Suivre les anomalies de fonctionnement - Traiter les engagements conformément aux règles et dispositions en vigueur dans la limite de sa délégation ou soumettre le dossier au délégataire autorisé

**Profil et compétences requises**:

- Bac +2 commercial ou bancaire et/ou avec une expérience professionnelle équivalente, d’au moins 6 mois

Vous disposez d'un excellent relationnel et votre sens commercial n'est plus à démontrer. Votre rigueur, votre sens du service, votre capacité à gérer le stress et votre forte appétence à la vente de produits et services bancaires vous permettront de réussir cette mission. Une expérience bancaire sur un poste similaire sera appréciée.

**Informations complémentaires sur le poste**:
La Banque Populaire Méditerranée est une Entreprise handi-accueillante.



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