Responsable Des Opérations Remboursement
il y a 4 jours
Descriptif du poste **Entreprise** : opérant dans plus de 60 pays, notre client est le leader mondial de la gestion des transactions dédiées au tourisme international (détaxe touristique). Doté du plus grand réseau de partenaires marchands et d'institutions financières, notre client propose également des services marketing et business intelligence aux enseignes. **Poste** : sous la responsabilité du Directeur des opérations pour la France, le titulaire de ce poste est chargé de gérer, développer et améliorer les activités de remboursement en France, principalement en relation avec les partenaires qui en sont chargés. Manager d une personne (Refund Supervisor), vous serez responsable de la coordination entre les parties prenantes. Vous relayez la politique de remboursement et stimuler les activités comme un centre de profit. **Missions principales** - Gérer les points de remboursement en réduisant les coûts, en augmentant les revenus et en assurant des rapports adéquats. - Simplifier et décrire les processus, automatiser et améliorer la qualité des rapports. - Diriger des projets nationaux et contribuer aux projets globaux. - Améliorer l'expérience des touristes internationaux. - Assurer les relations douanières. - Mettre à jour le "Refund Manual". - Suivre les contrats avec les agents de remboursement. Profil recherché Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous bénéficiez idéalement d'une expérience opérationnelle dans la gestion des remboursements ou du change. L'expérience du développement de réseau est appréciée. Un bon niveau d anglais (B2) à l'écrit et à l'oral est indispensable. **Compétences et connaissances spécifiques**: - Orientation résultats - Excellentes relations et gestion de la relation client - Traitement et analyses de données - Aisance en matière de communication écrite et verbale - Planification des priorités - Capacité à utiliser des solutions créatives pour résoudre les problèmes - Bonne connaissance des produits MS Office et aisance dans l'utilisation des solutions IT. Compétences attendues - LANGUESAnglais SAVOIR-ÊTRE Capacité à résoudre des problèmes Créativité SAVOIR-FAIRE Analyse de données Automatisme **Voir plus** Entreprise - Cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans la recherche, l'identification et l'évaluation de managers expérimentés, de cadres supérieurs et de cadres dirigeants, nous intervenons sur tout le territoire national. - Notre offre : couvrir l'ensemble des enjeux recrutement et marque employeur au travers d'une offre complète et sur mesure. - Notre ambition : réaliser des prestations de conseil qui conjuguent performance et humanisme.- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement** BERTRAND ROBIN - _Consultant en recrutement_ Salaire 50 - 60 k€ brut annuel Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 5 ans Métier Contrôleur de gestion Statut du poste Cadre du secteur privé Zone de déplacement Nationale Secteur d’activité du poste AUTRES ACTIVITÉS DE SOUTIEN AUX ENTREPRISES NCA Télétravail Partiel possible
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Assistant Responsable des Opérations — Multisite
il y a 4 heures
Levallois-Perret, France Les P'tits Boss Temps pleinUne entreprise spécialisée dans la garde des enfants recherche un(e) apprenti(e) Assistant Responsable des Opérations. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer la maintenance et la logistique des crèches, de suivre les budgets, et d'optimiser les processus opérationnels. Une formation en gestion ou équivalent est requise, ainsi qu'une aisance sur...
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Responsable d'Opérations Travaux H/F
il y a 1 jour
Levallois-Perret, France Gitec Temps pleinGITEC MATHURINS, recrute pour son client, acteur incontournable de la gestion de locaux commerciaux, un Responsable d'Opérations Travaux F/H Au sein de la Direction Travaux, vous prenez en charge la conduite d'opérations de rénovation et de réhabilitation de locaux commerciaux et artisanaux, avec un objectif clair : garantir des projets techniquement...
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Apprentissage - Assistant Responsable des Opérations - H/F
il y a 2 heures
Levallois-Perret, France Les P'tits Boss Temps pleinApprentissage - Assistant Responsable des Opérations - H/F Qui sommes-nous ? LPB Crèches / Les P’tits Boss est un réseau de 40 micro‑crèches privées en Île‑de‑France, engagées pour un accueil de qualité des jeunes enfants et de leurs familles. Nos équipes de direction en crèche sont au cœur du bon fonctionnement de nos structures. Pour les...
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Responsable de Boutique
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France DES PETITS HAUTS Temps pleinIl y a 20 ans, débutait l’aventure Des Petits Hauts avec une promesse : « La vie en plus jolie » ! Deux décennies plus tard, Des Petits Hauts crée toujours des collections à son image : sensibles, gaies, colorées. Chez Des Petits Hauts, ce qui nous anime au quotidien ce sont les valeurs que nous prônons dans chacune de nos actions comme la joie de...
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??Responsable Régional des Opérations
il y a 10 heures
Levallois-Perret, France The Boost Society Temps pleinNous sommes THE BOOST SOCIETY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie. Concrètement ? Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché des résidences étudiantes privées en France avec notre marque KLEY. Et pionnier sur le marché du coliving pour...
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Responsable Opérations Retail/service Client
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Louis Pion Temps pleinLa branche horlogerie bijouterie des Galeries Lafayette recherche son futur Responsable Opérations Retail H/F. Vous êtes un véritable relais entre le siège et les magasins du réseau France. Vous travaillez au sein de la Direction Commerciale France, en lien avec les Directeurs régionaux, les différents services du siège ainsi que nos magasins Louis...
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Responsable Des Opérations
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein**Entité**:** **Lagardère Travel Retail France** **Métier**:** **Commerce / Vente / Relations Clients** **Type de contrat**:** **CDI** **Localisation**:** **Levallois-Perret** **Publiée le**:** **04 juillet 2025** **Début du contrat**:** **ASAP** Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée,...
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Responsable Sécurité Opérationnelle — Stratégie
il y a 4 heures
Levallois-Perret, France Forvis Mazars en France Temps pleinUne société de conseil recherche un Responsable Sécurité Opérationnel pour gérer les activités de cybersécurité. Vous serez responsable de la supervision et de la coordination entre les équipes internes et les partenaires externes. Avec un Bac+5 en informatique et au moins 7 ans d'expérience, votre expertise technique et vos compétences en...
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Levallois-Perret, France Galeries Lafayette Temps pleinLa Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses enseignes : Galeries Lafayette, Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz. La Branche Horlogerie Bijouterie est la centrale d'achat des secteurs de la bijouterie-joaillerie et de l'horlogerie pour...
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Responsable Adjoint
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Veng Hour Temps plein**Veng Hour** c’est avant tout une belle histoire familiale lancée dans les années 70. Après deux belles ouvertures à Nancy, l'enseigne décide de conquérir la région parisienne avec notamment une ouverture en 1981 dans le Centre Commercial des Quatre Temps à La Défense. Et c’est ainsi que depuis plus de 45 ans nous vous faisons voyager en Asie...
