Agent(E) D'accueil Et Administratif(Ve) en Maison de Quartier

La commune de Saint-Martin-d'Hères, en pleine croissance démographique (39 000 habitants), est la 2ème ville du département de l'Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de qualité, efficiente et ancrée dans la proximité avec les usagers, elle fait partie de l'agglomération de Grenoble Alpes Métropole (près de 450 000 habitants. Le CCAS de la ville de Saint-Martin-d’Hères décline l’ensemble de ses missions en secteurs d’action sociale qui développent leurs interventions en complémentarité et en transversalité, avec une attention particulière pour les personnes en situation de fragilité: - L’action sociale gérontologique intervient en direction des personnes âgées en perte d’autonomie ou dépendantes à domicile, à travers une pluralité de services et d’accompagnements ayant pour objectif de favoriser le maintien d’une vie sociale et le soutien à domicile. - Le service accueil, aides et accompagnement social propose un accueil général, des soutiens individuels en direction de publics identifiés (allocataires du RSA, personnes âgées...) et sur des thématiques spécifiques (accès aux droits, logement, précarité financière ). - L’action sociale de proximité/développement social propose au sein des 5 maisons de quartier un accueil social général et des réponses sociales adaptées aux problématiques et dynamiques de chaque territoire. Elle accompagne à ce titre les initiatives des habitants. Elle s’adresse à tous les habitants, avec un accent particulier en direction des familles et une attention pour les plus fragiles **Description du poste**: **Direction Action Sociale et Insertion** **Secteur Action sociale de proximité / Développement social** **Agent-e d'accueil et administratif en Maison de quartier** - Emploi en contrat à durée déterminée de 3 mois à temps plein_ - relevant du cadre d'emploi d'adjoint administratif (catégorie C)_ Prise de poste : 3 mars 2025 **MISSION DU SECTEUR**: Au sein de la Direction Action sociale et insertion, l'Action sociale de proximité/développement social propose au sein des cinq maisons de quartier un accueil social général et des réponses sociales adaptées aux problématiques et dynamiques de chaque territoire. Elle accompagne à ce titre les initiatives des habitants. L'Action sociale de proximité/développement social s'adresse à tous les habitants, avec une attention particulière en direction des familles et une attention pour les plus fragiles, en déclinant trois axes du secteur: - favoriser l'accès aux droits et la lutte contre les exclusions, - soutenir les liens inter et intrafamiliaux, - accompagner les changements et développer les solidarités. **MISSION DU POSTE**: Sous la responsabilité de la directrice de la maison de quartier, l’agent(e) d'accueil contribue à donner vie à un équipement de proximité agréé "centre social" par la Caisse d'allocations familiales de l'Isère : lieu d’information, d’orientation, d’accès aux droits et pôle de développement social. Par sa participation à la mise en œuvre du projet social de territoire et la qualité de son accueil, l'agent(e) d'accueil assure des informations et orientations pertinentes, favorise la construction de liens avec et entre les habitants et participe au recueil de leurs besoins et de leurs initiatives. **Activités** **Assurer l'accueil physique et téléphonique du public**: - recevoir, renseigner et orienter les publics dans le cadre d'un accueil social généraliste - accompagner les habitants dans leurs démarches admnistratives d'accès aux droits, via la borne informatique notamment - mettre en place les conditions d'un accueil convivial - relayer les différents supports de communication de la maison de quartier - participer à la mise en place des salles (manutention tables, chaises) - participer en équipe, au développement de l'accueil hors les murs et des allers-vers **Participer à la mise en œuvre du projet social de la maison de quartier**: - contribuer à la mise en œuvre des actions et projets de la maison de quartier : aspects administratifs, techniques, logistiques et communication - orienter et contribuer à la mobilisation des habitants vers les différentes actions de la maison de quartier en lien avec l'équipe. - centraliser l'information et créer les différents supports de communication (flyer, affiche, calendrier mensuel des activités, newsletter, etc) - soutenir l'organisation et participer aux temps forts (portes ouvertes, fête de quartier, etc) - recueillir les besoins et attentes des habitants et contribuer à la veille sociale - participer aux réunions d'équipe et de secteur **Assurer des tâches administratives et de secrétariat diverses**: - inscrire les habitants aux sorties, ateliers et encaisser le paiement le cas échéant - recevoir, enregistrer et traiter les mails le courrier - gérer et actualiser une base d'infor