Conseiller(ère) Téléphonique

il y a 1 semaine


Paris, France Permisapoints Temps plein

Permisapoints recherche un conseiller(ère) clientèle H/F et modérateur E-Réputation à Paris 15ème
- Un cadre de travail agréable: au cœur du 15ème arrondissement de Paris, au pied du métro Pasteur à 5’ à pied de la gare Montparnasse.
- Des horaires de travail favorables: 9h-17h ou 10h-18h selon les jours, planning fixe.
- Des avantages supplémentaires: intéressement, ticket restaurant (13€), mutuelle ALAN, prime mensuelle en fonction des ventes.
- Avantages liés aux trajets domicile-travail: Remboursement de 50 % du Pass Navigo.

Et bien d'autres avantages: opportunités de formation, animation d’équipe, prime vacances Une équipe à taille humaine : équipe commerciale de 8 conseillers clientèle.

Votre environnement: Permisapoint.fr a 20 ans d’existence L’entreprise est leader sur le marché de la vente des stages de récupération de points de permis de conduire. Le service client Permisapoints permet aux conducteurs d’avoir une analyse de leur situation administrative et propose aux conducteurs une inscription immédiate à un stage de récupération de points parmi tous ceux disponibles en France.

Votre rôle: En tant que Conseiller Client, vous répondez aux appels entrants et aidez les conducteurs à sauver leur permis de conduire.

**Vos responsabilités seront les suivantes**:

- Analyser la situation administrative du permis de conduire des appelants:
Les conseiller et vendre le stage de récupération de points qui répond à leur disponibilité et localisation
- Gérer les avis clients sur Google, Trustpilot et Guest Suite : suivi, réponses et valorisation de l'image de l'entreprise
- Modérer et animer les comptes TikTok, Instagram et Facebook

Postes à pourvoir: Contrats à durée indéterminée (CDI, CDD).
Prochaines dates d'intégration: dès maintenant. Rémunération: selon profil, Rémunération fixe + variable + intéressement

La situation géographique: Situé au cœur de Paris Environnement favorable: Les nouveaux arrivants sont formés et guidés par leur management de proximité tout au long de leur intégration. Une équipe force de proposition pour faire évoluer les pratiques.
Une formation complète: Une formation métier 2 jours + formation continue avec 2 managers de proximité

**Ce poste vous convient-il ?**:

- Vous avez le sens de l'écoute et êtes capable d'apporter des solutions avec bienveillance?
- Vous êtes motivé par les objectifs de vente ?
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimez les réseaux sociaux ? Vous souhaitez alterner relation client et mission d'E-réputation
- Une expérience dans la vente ou la relation client serait un atout.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- teleconseiller: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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