Chargé/e Relation Clients

il y a 5 jours

Flers, France ROVAL Temps plein

Elément clé du **Groupe Anjac Health & Beauty**, la société **ROVAL**, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques.

ROVAL propose des produits full service notamment grâce à la fabrication internalisée de packaging (extrusion soufflage), du laboratoire de recherche formule, des ateliers de fabrication et de conditionnement travaillant pour plus de 100 clients.

Basée au cœur de la Normandie, dans un cadre verdoyant, nos équipes se composent de plus de 700 collaborateurs, passionnés dans l’exercice de leurs métiers divers et tous sont fédérés par une ambition commune : assurer l’excellence opérationnelle dans la production des cosmétiques, au service des clients de notre portefeuille.

Avantages:

- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Plan d'épargne entreprise
- Intéressement
- Chèques cadeaux

Vous aimez la relation clients et vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine évolution ? Cette offre est peut-être faite pour vous

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un/une **Chargé/e Relation Clients**en CDD pour minimum 8 mois.

**_ Vos challenges ?_**

Encadré(e) par la Responsable Service Client, vos missions seront de:

- Gérer les commandes, les retours et les réclamations de manière efficace et professionnelle.
- Collaborer étroitement avec les équipes de vente et de production pour garantir la satisfaction client.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations pour optimiser l'expérience client.
- Participer à la mise en place de stratégies pour développer notre présence à l'export.

Vous allez intégrer une équipe de 6 personnes qui sauront vous accompagner au quotidien.

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 de type Commerce ou encore Langues Etrangères Appliquées, ou expérience équivalente sur un poste similaire au cours duquel vous avez fait preuve d’organisation et de rigueur.

Vous êtes capable d'adapter votre communication, tant que sur le style que sur le contenu, en fonction des interlocuteurs ou des situations.

Vous savez gérer les imprévus dans un bon esprit d'équipe bienveillant et constructif.

La maitrise du pack office (Word, Excel) et la maitrise de l'anglais serait un plus.

Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération selon profil.

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**_Nos valeurs ?_**
- Aventure humaine
- Agilité appliquée et exigence industrielle
- Innovation pragmatique et audacieuse

Vos valeurs sont les nôtres et nos missions sont les vôtres ? Alors n’attendez plus, rejoignez l’aventure Roval

  • Stage Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Flers, France ROVAL Temps plein

    Elément clé du **Groupe Anjac Health & Beauty**, la société **ROVAL**, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques. ROVAL propose des produits full service notamment...

  • assistant(e) administratif(-ve)

    il y a 2 semaines

    Flers, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de FLERS emploie environ 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1972 et accueille chaque année de nombreux clients.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires...

  • Equipier(E) Client

    il y a 6 jours

    Flers, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous aurez pour missions : - Décharger et réceptionner la marchandise (contrôle quantitatif et qualitatif) - Garantir et assurer l'approvisionnement (remplissage, balisage, et propreté des rayons) selon les règles en vigueurs de l'enseigne (plans merchandising "Plano", cross merchandising, règles d'implantation) diligentées par les services marketing...

  • Chargé/e de Méthodes Logistiques

    il y a 2 semaines

    Flers, France ROVAL Temps plein

    Elément clé du **Groupe Anjac Health & Beauty**, la société **ROVAL**, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques. ROVAL propose des produits full service notamment...

  • Chargé(E) de Services Clients Marketplaces

    il y a 1 semaine

    Flers-en-Escrebieux, France Coté clôture Temps plein

    Côté Clôture est une enseigne spécialisée, leader dans les produits de clôtures, occultation, portails et portillons. Forte de ses 10 agences et de son site de vente en ligne, elle commercialise ses produits sur l’ensemble du territoire français depuis près de 15 ans. Elle fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes,...

  • Responsable communication

    il y a 5 jours

    Flers, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de FLERS emploie environ 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la...

  • Chargé/e Affaires Réglementaires

    il y a 8 heures

    Flers, France ROVAL Temps plein

    Elément clé du **Groupe Anjac Health & Beauty**, la société **ROVAL**, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques. ROVAL propose des produits full service notamment...

  • Chargé(E) Libre-service

    il y a 9 heures

    Flers, France GUIBOUT MATERIAUX Temps plein

    **Rejoignez un acteur majeur du bâtiment en Normandie !** Industriel du Béton et Distributeur multi spécialiste dans les matériaux de construction, le Groupe Guibout Matériaux recrute pour son agence de Flers (Orne) son nouveau chargé(e) de Libre-Service H/F (outillages, électroportatifs, fixations). Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au...

  • Chargé(E) Hse

    il y a 6 heures

    Flers, France ROVAL Temps plein

    Elément clé du **Groupe Anjac Health & Beauty**, l’usine de **Roval** est parmi les leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, et de nombreuses innovations formules chaque année. Nos équipes se composent de plus de 500 collaborateurs, passionnés dans l’exercice de leurs métiers divers : fabrication,...

  • assistant comptabilite fournisseur

    il y a 2 semaines

    Flers, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Flers emploie un peu moins de 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1972 et accueille chaque année de nombreux clients.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre...