Receptionniste (H/F)

il y a 17 heures

Belfort, France Mercure Belfort Centre Temps plein

Le Groupe La Tour a été créé il y a 24 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l’entreprise générale CKD, le génie climatique, la promotion immobilière et l’hôtellerie-restauration avec la marque LA TOUR Collection. Notre chiffre d’affaires avoisine les 50 millions d'euros.

Elégant et raffiné, le Mercure Belfort Centre ** (76 chambres) bénéficie d’un cadre agréable, à proximité du centre-ville. Les nombreux services mis à disposition font le bonheur de nos Clients : la brasserie Au Bureau avec son style pub irlandais et sa grande terrasse, une salle de petit déjeuner, des salles de réception et de séminaire, un spa avec salle de fitness, sauna et hammam.

Afin de renforcer notre équipe hébergement, nous recherchons un(e)
- **Réceptionniste (H/F)**_

**Vos missions**
- Accueillir les Clients à leur arrivée, assurer l’ensemble des formalités administratives et garantir une réponse adaptée à leur demande tout au long de leur séjour
- Fournir l’ensemble des informations utiles aux Clients : prestations et offres de l’hôtel, activités, tourisme, etc.
- Répondre aux appels téléphoniques des Clients et les informer sur les disponibilités de l’établissement ainsi que les prestations et activités
- Gérer le planning des réservations
- Etablir les factures et documents administratifs ; vérifier et enregistrer les encaissements
- S’assurer auprès des Clients de la qualité de leur séjour et informer la direction des problématiques et axes d’amélioration
- Assurer la promotion de l’établissement en mettant en avant l’ensemble des offres et prestations

**Votre profil**

Issu(e) d'une formation en hôtellerie-restauration, vous justifiez d'une expérience réussite dans l'hôtellerie et en réception. Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences professionnelles et personnelles, dont:

- Sens du relationnel et de la satisfaction Clients
- Rigueur et organisation
- Agilité
- Proactivité
- Bonne présentation
- Esprit commercial
- Maîtrise de l’anglais et dans l’idéal, d’une seconde langue étrangère
- La connaissance du PMS OPERA serait un plus
- Polyvalence

Nous vous proposons un cadre de travail dynamique et agréable dans un établissement haut de gamme et un groupe ambitieux. Au-delà d'une rémunération attractive et d'avantages complémentaires, nous offrons de belles opportunités de carrière au sein des différents établissements griffés LA TOUR Collection, dans l'Est de la France mais aussi en région PACA si le challenge vous tente
- **N'hésitez pas, postulez et rejoignez un établissement prestigieux et un groupe ambitieux**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 032,00€ par mois

Programmation:

- Travail posté

Lieu du poste : En présentiel

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Novotel Belfort Centre Atria Temps plein

    Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Réceptionniste Tournant pour l'hôtel 4 étoiles Novotel Atria BelfortVous aurez la chance d'intégrer un hôtel .79 chambresCentre des congrèsRestaurant à l'EpicerieL'hôtel s'inscrit et s'engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Belfort, France Hôtel Mercure Belfort Centre Temps plein

    Etablissement du Groupe LA TOUR Collection, élégant et raffiné, le Mercure Belfort Centre ** (76 chambres) bénéficie d’un cadre agréable, à proximité du centre-ville. Les nombreux services mis à disposition font le bonheur de nos Clients : la brasserie Au Bureau avec son style pub irlandais et sa grande terrasse, une salle de petit déjeuner, des...

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 2 semaines

    Belfort, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement CDD, CDI et intérim, **recrute pour son client leader dans la vente de produits multimédias et culturels, un Vendeur réceptionniste SAV H/F à Belfort**: Rattaché au département des vendeurs SAV, vos missions consistent à: - Accueillir et conseiller le client, assurer sa prise en charge et le suivi de son...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 6 jours

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Notre hôtel IBIS STYLES de Belfort recherche un ou une réceptionniste polyvalent H/F pour compléter son équipe en CDI. Vous veillez à la satisfaction de nos clients et à la réputation de notre établissement en assurant les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, vente des prestations annexes, etc.). Missions: Accueil...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Belfort, France Hôtel Mercure Belfort Centre Temps plein

    Etablissement du Groupe LA TOUR Collection, élégant et raffiné, le Mercure Belfort Centre ** (76 chambres) bénéficie d’un cadre agréable, à proximité du centre-ville. Les nombreux services mis à disposition font le bonheur de nos Clients : la brasserie Au Bureau avec son style pub irlandais et sa grande terrasse, une salle de petit déjeuner, des...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 2 semaines

    Belfort, France Les Capucins Temps plein

    **Vos principales responsabilités**: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients - Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour - Entretenir les locaux - Dresser le...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Belfort, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Ibis Budget Belfort, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la bonne...

  • Ingénieur bureau d’étude pompes process H/F

    il y a 1 semaine

    Belfort, France Vulcain Engineering Group Temps plein

    Vous voulez être acteur du changement : le vôtre, celui de l’entreprise dans laquelle vous évoluez, mais aussi et surtout celui du monde qui nous entoure ?À nos côtés, vous accompagnerez les leaders des grands groupes industriels mondiaux dans leurs projets et leur transition vers des modèles plus responsables et durables.L’activité consiste sur...

  • Leader de Pole

    il y a 1 semaine

    Belfort, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Dans le cadre de son développement, notre client, Groupe familial international, spécialisé dans le domaine de l'automobile, recrute son fur team leader H à destination du marché Allemand. Rattaché(e) au Directeur Service Client Groupe, en tant que team leader H/F, vous êtes l'interlocuteur...

  • Manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Belfort, France Kfc Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 370 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd’hui 40 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l’Île de France. ProNoïa offre un...