Conseiller Technique

il y a 1 semaine

Melun, France FREE PROXI Temps plein

**Description entreprise**:
**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **

Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Chaque jour, plus de 300 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.

Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s s’adaptent aux besoins des abonnés pour leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation de nos services.

**Description du poste**:
**Quelles seront vos missions ?**

Vous assisterez nos Freenautes **sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à**:

- Analyser et répondre à leurs demandes essentiellement par écrit
- Appeler nos Freenautes si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

**Quel sera votre environnement de travail ?**
Vous exercerez votre fonction:

- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Sur une sectorisation définie
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning.
- Télétravail partiel possible

**Profil recherché**:

- Vous êtes à l’aise avec les différents outils de communication actuels
- Vous avez un très bon niveau d’expression en langue française (à l’écrit et à l’oral)
- Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
- Vous êtes connaisseur de l’univers FREE.

***Quelle est la prochaine étape ?**
- Vous effectuerez des tests de présélection d’une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur),
- Suivant vos résultats, vous aurez entretien visio avec un membre de l’équipe recrutement,
- Si nous avons matché, un entretien avec votre futur manager vous sera proposé,
- Si cela match encore, vous rejoindrez alors l’aventure Free Proxi

  • Conseiller Technique Automobile

    il y a 2 semaines

    Melun, France Care Consulting Associés Temps plein

    Le Cabinet Care Consulting Ass Cabinet de recrutement fondé il y a 20 ans, composé d’une équipe de consultants issue du monde de l’auto, moto ou camion. Notre force, la pleine maîtrise des différents métiers liés à ce domaine. Nous recherchons actuellement un **Conseiller Technique 411 Automobile H/F** afin de nous accompagner dans ce...

  • Conseiller Technique Au Cabinet Du Président

    il y a 1 semaine

    Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Conseiller Technique au Cabinet du Président F/H

    il y a 1 semaine

    Melun, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps plein

    Le Département de Seine- et Marne mène une politique de grands projets, déployée sur l'ensemble du territoire, au service des Seine-et-Marnais. En tant que collectivité territoriale, il accompagne au quotidien les résidents de Seine-et Marne dans à peu près tous les aspects de la vie Chef de file des solidarités sur son territoire, il pilote ainsi...

  • Conseiller Technique au Cabinet du Président F/H

    il y a 5 jours

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Département de Seine- et Marne mène une politique de grands projets, déployée sur l'ensemble du territoire, au service des Seine-et-Marnais.En tant que collectivité territoriale, il accompagne au quotidien les résidents de Seine-et Marne dans à peu près tous les aspects de la vieChef de file des solidarités sur son territoire, il...

  • Référent Technique Prestations Familiales

    il y a 1 semaine

    Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent Technique Prestations Familiales - par mutation**: - CDI - MELUN -MONTEREAU - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80310 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caf assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des prestations légales aux 267 000 allocataires du...

  • Referent Technique Accueil

    il y a 2 jours

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE ACCUEIL - MELUN**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD82106 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: Dotée d'un effectif d'environ 500 salariés en CDI et mobilisée autour d'objectifs stratégiques ambitieux plaçant la qualité de service aux usagers au cœur de ses orientations, la Caf de Seine-et-Marne se site près de...

  • Référent Technique Chargé de L'expertise de

    il y a 1 semaine

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations - par mutation H/F**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD83771 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous...

  • Referent Technique Accueil

    il y a 1 semaine

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Elle fait partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale. Nous disposons de plusieurs accueils repartis sur le...

  • Référent Technique Chargé de L'expertise de

    il y a 7 jours

    Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent technique chargé de l'expertise de contrôle prestations**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD77172 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le...

  • Responsable Technique Du Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Melun, France CLINT & ASSOCIES Temps plein

    **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines spécialisé en immobilier, recherche actuellement un **RESPONSABLE TECHNIQUE DU PATRIMOINE H/F** pour rejoindre les équipes d'un bailleur social. La société dispose d’une présence nationale. Ce recrutement intervient dans le cadre d’un remplacement. Sous la responsabilité du...