Responsable Du Pôle Produits Et Logiciels Et

IMA PROTECT, filiale à 100 % du Groupe IMA propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 38 millions de Chiffre d'Affaires.

**Nous recherchons un (e) Responsable de Pôle Produits et Logiciels de télésurveillance F/H **

**Au sein de la Direction Technique, vous avez en charge le Pôle Produits et Logiciels de Télésurveillance (PLT) constitué des deux services Innovation et ETM (Expertise Télésurveillance et Matériels)**.**

Le Pôle **PLT** apporte son expertise technique à l’ensemble des étapes du sourcing des produits à leur mise en marché. En dehors de la Direction Technique, les principaux interlocuteurs du Pôle sont : le Marketing Produit, le Support Technique Client et les Stations de Télésurveillance.

**L’équipe Innovation** assure la veille technologique et la réalisation de POC (Proof Of Concept) sur les solutions de télésurveillance et de téléassistance. Elle accompagne l’équipe Marketing pour la qualification et la sélection des produits et objets connectés.

**L’équipe ETM** est garante de la qualité des solutions (produits et logiciels) de Télésurveillance et de Téléassistance.

**A ce titre**:

- Vous pilotez l’activité et la performance du pôle et en assurez son encadrement. Vous impulsez du sens, de la dynamique et de l’innovation au sein de l’équipe.
- Vous accompagnez votre équipe sur leur montée en compétences et dans l’amélioration continue
- Vous réalisez la validation fonctionnelle et technique des solutions afin de les intégrer au Système d’Information et les proposer dans les Offres IMA PROTECT.
- Vous êtes en charge de la documentation des nouvelles solutions afin de former les installateurs, les collaborateurs du Support Technique Client et de la Station
- Vous garantissez le maintien en conditions opérationnelles des solutions et assurez la relation technique avec les différents fournisseurs, incluant la gestion des incidents de production des logiciels de Télésurveillance et des anomalies produits

**Profil recherché **:
Doté d’une expérience significative d’au moins 4 ans dans un environnement technique, vous avez occupé des fonctions de management alliant l’encadrement d’une équipe technique, sa montée en compétence et la gestion des problématiques techniques auprès de divers interlocuteurs.

Votre expertise technique vous permettra d’être force de proposition sur l'innovation produit, ainsi que sur l’animation du fonctionnement entre les différents services

Vos compétences relationnelles vous permettront d’être un interlocuteur de qualité auprès de nos fournisseurs. Vous savez faire preuve d’agilité pour gérer les incidents, litiges et problématiques éventuelles auprès des fournisseurs

Vous êtes à l’aise avec l’anglais afin de pouvoir essentiellement échanger par mail avec vos interlocuteurs et travailler sur des documents techniques en anglais.

Dans l’idéal, vous avez une expérience dans le secteur de la domotique. Vous souhaitez vous investir pour le développement et le maintien de la qualité technique des produits IMA PROTECT ? N’hésitez plus, rejoignez-nous

**De bonnes raisons de nous rejoindre**:

- Poste en CDI, Statut cadre au forfait jour
- Rémunération selon profil et expérience
- Locaux basés à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
- Locaux neufs dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
- Organisation du travail souple alliant présence au sein des bureaux et télétravail (après validation de votre capacité à travailler en autonomie).
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).
- Prise en charge à 50% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
- Prime intéressement, participation et prime vacances.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (44300 Nantes)