Agent SAV Transport

il y a 2 semaines


Wissous, France SOFRIPA Logistique Temps plein

**Présentation de la Société**

SOFRIPA, spécialiste du transport et de la logistique sous température dirigée, recherche pour son site de Wissous (91) un Agent Sav (h/f).

**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- Accueil téléphonique des clients,
- Gestion et enregistrement des réclamations/litiges transport des clients (enquêtes SAV, lien avec le service commercial, les transporteurs etc ),
- Création, traitement, validation et suivi des accords de retour,
- Remontée des informations ou dysfonctionnements liés au transport, à la qualité des produits,
- Réception et qualification des litiges (prestation de service, produit, comptable),
- Gestion du suivi des livraisons (intervention auprès des prestataires transports),
- Enregistrement des avaries transport et déclaration auprès des prestataires,
- Communication interservices,
- Gestion administrative du SAV

Poste en 35h - Horaire 16h / Minuit

**Profil Recherché**

Vous êtes diplômé(e) d’une formation BAC dans le domaine du transport routier de marchandises ou équivalent, et vous êtes en mesure de faire valoir une expérience significative et réussie dans le domaine.

Dynamique, organisé(e) et rigoureux, vous cultivez l’esprit d’équipe et êtes reconnus pour vos qualités relationnelles. Vous êtes diplomate et gérer votre stress en toute circonstance.

Mission de remplacement en intérim pouvant aboutir sur un Cdi.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 4 mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en soirée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Poste Similaire: 2 ans (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en soirée (Optionnel)



  • Wissous, France SOFRIPA Logistique Temps plein

    **À propos du poste** Vous aimez trouver des solutions et faire avancer les choses sans perdre le sens du service. Chez SOFRIPA, vous pilotez le service après-vente au coeur des opérations du transport routier de marchandises. Au quotidien, vous encadrez l'équipe qualité pour garantir la fluidité du traitement des dossiers. Vous êtes en contact...

  • Agent Régulateur de Nuit

    il y a 2 semaines


    Wissous, France Diendy Temps plein

    DIENDY est une entreprise de transport de marchandises implantée dans le Var dont le rayonnement est national. Avec un CA de 7M€ et un effectif moyen de 49 personnes DIENDY est un pilier dans son domaine. Nous recherchons des agents régulateurs afin de compléter l’équipe de la régulation. Vous occuperez un poste stratégique et vos missions...

  • Agent Régulateur de Nuit

    il y a 2 semaines


    Wissous, France Diendy Temps plein

    DIENDY est une entreprise de transport de marchandises implantée dans le Var dont le rayonnement est national. Avec un CA de 7M€ et un effectif moyen de 49 personnes DIENDY est un pilier dans son domaine. Nous recherchons des agents régulateurs afin de compléter l’équipe de la régulation. Vous occuperez un poste stratégique et vos missions...


  • Wissous, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le domaine du transport et de la logistique, un Agent d'exploitation polyvalent H/F) orienté transport afin d'organiser des prestations de transport et courses + suivi clients pour une mission de longue durée. Votre mission est essentielle pour que les missions soient réalisées dans les meilleurs délais....

  • Exploitant Transport

    il y a 1 semaine


    Wissous, France SOFRIPA Logistique Temps plein

    **PRESENTATION DE LA SOCIETE** SOFRIPA, spécialiste du transport et de la logistique sous température dirigée, recherche pour son site de Wissous (91), un exploitant Transport (H/F) en CDI. Statut Agent de Maîtrise **DESCRIPTION DU POSTE** Rattaché(e) à la direction d'Exploitation, vos missions sont les suivantes: - Organiser un planning...

  • Exploitant Transport

    il y a 7 jours


    Wissous, France SOFRIPA Logistique Temps plein

    **PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ** SOFRIPA, spécialiste du transport et de la logistique sous température dirigée, recherche pour son site de Wissous (91), un exploitant Transport (H/F) en CDI. Statut Agent de Maîtrise - Poste en 40 heures par semaine. Du mardi au samedi de Midi à 21h00 **DESCRIPTION DU POSTE** Rattaché(e) à la direction...


  • Wissous, France SOFRIPA Logistique Temps plein

    **SOFRIPA Logistique recherche pour son Site de Wissous (91) : Un(e) agent d’exploitation de Nuit.** **Présentation de la Société** SOFRIPA, spécialiste du transport et de la logistique sous température dirigée, recherche pour son site de Wissous (91) un Exploitant Transport de Nuit (h/f) en CDI. **Vos missions**: Rattaché(e) à la Direction...


  • Wissous, France DARTESS Temps plein

    **MERCI DE BIEN LIRE L'ANNONCE EN ENTIER AVANT DE POSTULER** Rattaché(e) au Responsable du Site de Wissous, vous aurez en charge principalement: - La constitution des tournées (multi sites) - La gestion des départs chauffeurs (multi-site), briefing, chargement - Le suivi des tournées de livraison, la gestion des anomalies et les remontées auprès de...


  • Wissous, France DARTESS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Site de Wissous, vous aurez en charge principalement: - La constitution des tournées (multi sites) - La gestion des départs chauffeurs (multi-site), briefing, chargement - Le suivi des tournées de livraison, la gestion des anomalies et les remontées auprès de nos donneurs d’ordres - La gestion des retours de tournées -...


  • Wissous, France Adwork's Longjumeau Temps plein

    **Votre Mission**: Nous sommes actuellement à la recherche d'un ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F) pour notre client situé à WISSOUS (91). La mission principale sera de la saisie informatique dont sur le logiciel EXCEL. La personne sera également formé au poste d'agent de bascule (accueillir les chauffeurs et relever les informations nécessaire à son...