Hôte/standardiste (F/H)

il y a 1 semaine

Agen, France Foncia Temps plein

Foncia c'est bien mieux pour votre carrière

L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels.

La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l'année dans nos différents métiers.

Foncia recrute un-e Hôte-sse standardiste en CDD de 6 mois au sein de notre cabinet situé à Agen (47).

L'Hôte-sse standardiste est le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.

ll-elle assure le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe.

Il-elle aura pour principales missions:

- Conseil et relationnel
- Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
- Etre en mesure de reconnaître et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
- Gestion administrative
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
- Réceptionner, scanner et archiver électroniquement les courriers reçus
- Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client.

**Profil**:
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client.
Vous êtes reconnu-e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client.
De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre à profit votre adaptabilité ainsi que votre polyvalence.

Vous souhaitez rejoindre nos équipes : postulez

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

**Spécificité du poste**:
Ok Foncia

Quels sont les avantages ?
- Un passeport d'intégration Foncia avec un parcours de formation dédié
- Un parcours de carrière avec les opportunités d'un groupe
- Un accompagnement managérial
- Une qualité de vie au travail avec divers avantages (télétravail, tickets restaurant ou RIE, CSE, participation)
- Une mission Handicap pour accompagner et faciliter l'intégration et l'emploi des personnes en situation de handicap

  • Hote D'accueil

    il y a 1 semaine

    Agen, France FAURIE GROUPE Temps plein

    **Mission**: L’équipe du site **VOLKSWAGEN** du Groupe Faurie à **AGEN,** dans le Sud-Ouest de la France dans le département du Lot-et-Garonne, attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons **un**HOTE D'ACCUEIL - STANDARDISTE - H/F**,** **en CDI, à temps plein,**soit **35h00** par semaine du lundi au vendredi**de 08h00...

  • Hôte(sse) de caisse H/F

    il y a 2 semaines

    Agen, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité immédiate. Notre agence Adéquat d'Agen recrute des nouveaux talents sur le poste d'Hôte(sse) de caisse F/H. Missions : - Participer à l'accueil et renseigner les clients -Réaliser l'encaissement des achats clients selon les différents modes de règlement (chèques,...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Agen, France Edenauto Premium Agen Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des groupes de distribution automobile en France, recherche **Un(e) Hôte(sse) d’Accueil (F/H) en CDI, **pour la concession BMW-MINI située à AGEN (47). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez travailler...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste

    il y a 2 semaines

    Agen, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste

    il y a 3 jours

    Agen, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité: luxe, financeAvec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 118 millions d’€ de CA, faites confiance au leader européen : l’accueil c’est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de service,...

  • Hôte de Spectacle H/F

    il y a 3 jours

    Agen, France Arobase Emploi Temps plein

    En tant qu'hôte/hôtesse de spectacle, vous serez en charge de : Accueillir chaleureusement le public et les artistes. Orienter les spectateurs vers leur place. Assurer le bon déroulement des entrées et sorties du public. Répondre aux questions des visiteurs et les informer sur le programme. Collaborer avec l'équipe de production pour garantir la...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 semaine

    Agen, France U Express Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu’hôte ou hôtesse de caisse polyvalent de notre magasin...

  • Hôte D’accueil

    il y a 4 jours

    Agen, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail et la promotion des ventes, qui casse les codes. Excellence, exemplarité, valorisation de l’humain, partage et innovation sont notre ADN. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des...

  • Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F

    il y a 2 semaines

    Agen, France Phone Régie Temps plein

    Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur du transport : - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier - Autres missions administratives annexes Le poste est à pourvoir à compter du 29/12/2025 jusqu'au inclus, dans le...

  • HÔte D’accueil

    il y a 6 jours

    Agen, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail et la promotion des ventes, qui casse les codes. Excellence, exemplarité, valorisation de l’humain, partage et innovation sont notre ADN. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des...