Assistant Direction Commerciale Vestes

Sous la responsabilité du Directeur Commercial Vestes, l’Assistant Commercial Vestes a pour mission d’assister la Direction Commerciale Vestes dans l’accompagnement des clients, la réponse à leurs besoins et l’aide au bon fonctionnement interne autour du commercial Vestes.
- Recueillir les moyens, documents et informations.
- Veille production, marketing, connaissance des process.
- Transmissions des informations aux partenaires internes : marketing, production et achats.
- Analyse les informations collectées afin de soulever des problématiques.
- Suivi des distributeurs et agents dans le monde.
- Envoie des données : tarifs, SMS.
- Réponse aux besoins des clients : composition, HS Code, fit, lining, duvet, etc.
- Contribution à la gestion des litiges paiement et suivis COFACE.

Missions:

- Suivi des distributeurs et des agents:

- Suivi des contrats. Base rédigée par le cabinet d’avocats. Vérification des contrats. Validation par Direction Commerciale.
- Suivi du respect des engagements et vérification des statistiques de vente.
- Agents : entrants spontanées, l’Assistant commercial collecte des informations terrain pour valider ou pas l’intégration de l’agent (validation par la Direction commerciale).
- Suivi des collections et des documents de travail.
- Commande des collections, envoie et suivi de réception.
- Rédaction des pro-formas.
- Envoie des tarifs.
- En lien avec le Service Import-Export : collecte des données douanes.
- Gestion informatique des retours avec entrepôt Logistique.
- Visite des partenaires:

- Participation aux présentations de collection
- Visite de certains clients (Allemagne seule, autres pays avec la Direction commerciale).
- Gestion des échanges au quotidien, relationnel partenaires, formation des partenaires allemands.
- Direction commerciale:

- JOOR-PLM. Rédaction des Line-lists, vérification des produits en production pour les inscrire sur les line-lists. Vérification des noms des produits et des couleurs. Extraction des infos produits de PLM pour donner un accès à tout le monde.
- Statistiques:

- En période de ventes : point hebdo sur les commandes.
- Préparation des collections : point sur les ventes N-1 (couleurs, tailles, produits).
- Point mensuel : ventes finales (retail) avec les informations transmises par ADV.
- Calcul de la différence entre les pre-book et les ventes réelles et retours par pays.
- Gestion des déstockages.
- Salons:

- Gestion des inscriptions et paiements. Contact avec les standistes. Gestion des délais d’intervention.
- Logistique : faire préparer et envoyer les collections. Montage/installation stand. Rangement. Gestion sécurité.
- Présence/Relationnel.
- Achat des consommables (café, eau, produits français, etc).
- Déstockage:

- Gestion des contacts.
- Sortie de stocks (Sage) et vérification de la disponibilité des produits. Choix et établissement du prix par la Direction Générale.
- Support au Marketing:

- Sortie des statistiques.
- Relecture de tous les documents. Validation du volet rédactionnel (vigilance car les documents commerciaux ne s’adressent pas au consommateur final).
- Envoie des collections et reprises.
- Gestion des problèmes de suivi des dotations : blogueurs/athlètes. Suivi des partenaires et des retombées commerciales.
- Propriété intellectuelle:

- Relation avec le cabinet de suivi qui réalise la veille et les recherches.
- Gestion documentaire : rassembler les pièces nécessaires aux dossiers, faire signer les délégations de pouvoir, aller déposer chez le notaire.
- Suivi des enregistrements et renouvellements des noms de domaine.
- ADV:

- Mise en place de documents (notamment détails des composants, etc).
- Aide ADV sur les plateformes de vente.
- Réponses aux clients lors de cas spécifiques et litiges importants.
- Compétences techniques:

- Maîtrise de l'anglais écrit, parlé impérative
- Une langue étrangère supplémentaire serait un plus
- Techniques de négociation commerciale
- Connaissance courante de l’anglais oral et écrit et d’une autre langue (Allemand).
- Maîtrise de la bureautique : logiciel de gestion (idéalement SAGE), pack Office, Prestashop
- Maîtrise de la relation téléphonique et directe et de l’écoute client.
- Savoir-être:

- Disposer d’un excellent sens du relationnel aussi bien pour gérer les relations au quotidien avec l’équipe commerciale, qu’avec les clients.
- Être persévérant.
- Avoir le sens de l’organisation.
- Avoir une grande capacité d’adaptation aux différents acteurs, et capacité à gérer un conflit.
- Savoir gérer son stress et les situations de tension.
- Être curieux et ouvert.
- Avoir un œil critique et un bon sens de l’analyse.

Qui sommes nous ?

PYRENEX, entreprise familiale française fondée en 1859, labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant, trouve son ancrage dans des valeurs historiques d’authenticité et de bien-être, des valeurs sociales : l’e