Stagiaire Assistant(E) Responsable E-commerce

**Chez nous, le potentiel de chacun fait la réussite de tous **

On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raisonChez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d’être est d’aider chacun à façonner son bien-être, de l’enfance à la séniorité. C’est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1000 collaborateurs, tous les jours Indépendants dans l’âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 100 pays (Mustela, Piasclédine 300 ). Notre impact positif sur la société et l’environnement est reconnu par la certification B Corp et nous nous engageons à être une entreprise meilleure pour le monde. Meilleure pour ses collaborateurs, aussi Nous sommes fiers d’être certifiés « Great Place to Work » depuis 2023, dans 100% de nos filiales. Nous croyons que le potentiel de chacun fait la réussite de tous : partager les expertises, encourager l’innovation, développer l’esprit d’initiative, favoriser votre développement, c’est notre manière de vous faire grandir et de progresser ensemble. Convaincus qu’il existe un lien fort entre le bien-être professionnel et la performance individuelle et collective, nous déployons également un programme de qualité de vie au travail ambitieux.

**Notre CV express**:
**Identité**
- Entreprise française née en 1950
- Résidant à Paris (siège), à Epernon (site de production et laboratoires de R&D) et dans le monde (13 filiales).

**Activités**
- Dermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals)
- Rhumatologie (Piasclédine 300 )
- Dermatologie (Effizinc )
- Actifs Cosmétiques
- 339,1M€ C.A. en 2023 dont 78% à l’international

**Ce qui nous rend différents (liste non exhaustive )**
- Notre certification B Corp qui reconnait notre impact positif sur la société et l’environnement
- Notre programme de RSE « impACT » à horizon 2030 pour devenir une entreprise à impact positif et à visée régénérative
- 99 / 100 : notre note à l’index de l’égalité Femmes-Hommes en 2023
- 87% des collaborateurs sont fiers de travailler chez Expanscience (Résultats Groupe, enquête Great Place to Work 2023)
- Notre engagement à contribuer à l’atteinte des objectifs climatiques planétaires avec notre marque Mustela et notre activité Actifs Cosmétiques

**Et en + **:Un mécénat actif depuis 1982 avec la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l’enfant et la parentalité partout dans le monde.

Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons pour notre site de Paris La Défense:
**_un(e) stagiaire Assistant(e) Responsable E-Commerce & CRM Mustela France_**

**_ à compter de janvier 2025, pour une durée de 6 mois_**

Reportant au Responsable E-commerce & CRM Mustela France, vous l’accompagnerez dans le développement des ventes e-commerce B2C et de l’optimisation de l’expérience utilisateur en ligne pour la France au travers de différentes principales missions:
***1.** **Site e-commerce**
- Actualisation de contenus (articles de blog, pages, visuels du site, fiches produits )
- Aide à la gestion de l’offre produits sur le site
- Support pour l’animation du site / développement des ventes (mise en place d’offre, SEO, campagnes promotionnelles,)
- Aide au reporting et analyse
- Création des briefs newsletters
- Suivi de l’intégration avant envois & BATs

**3**.** **Service conso**
- Aide à la gestion du suivi des demandes clients liées au e-commerce
- Back-up service consommateur pour les réclamations clients

Vous pourrez également être amené(e) à travailler sur des missions réseaux sociaux et influence.

Etudiant(e) en études supérieures spécialisation marketing et/ou digital, vous avez idéalement une première expérience en marketing digital ou e-commerce (Shopify, Google Analytics ).

Orienté(e) client, vous avez une bonne capacité d’analyse, l’esprit d’équipe et un bon sens relationnel. Enfin, vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et curieux(se).

La maîtrise de l’anglais est souhaitée.