Chargée - Chargé de Clientèle (H/F)

il y a 2 semaines

Lorient, France SACEM Temps plein

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Votre mission

Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Délégation de Lorient qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini.

Vos missions seront les suivantes:

- Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble de vos interlocuteurs en leur apportant des conseils et un accompagnement de qualité et personnalisé ;
- Informer et renseigner nos membres et clients, et les orienter si nécessaire vers les bons interlocuteurs ;
- Contribuer à la prospection des clients et au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau (par téléphone et par mail) ;
- Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré : contractualisation, tarification, régularisation, relances (téléphoniques et par courrier) ;
- Procéder à la récupération des programmes musicaux ;
- Accueillir les clients en face à face et au téléphone.

**Profil**:
Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire.
- Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ;
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ;
- Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ;
- Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles.

Détails du poste
- CDD
- Temps plein
- Prise de poste : à partir du 15 juillet 2025
- Lieu de travail : Lorient
- Rémunération : à partir de 30K€ en annuel brut fixe

Le process de recrutement
- 1er contact téléphonique avec un recruteur
- Entretien RH
- Entretien avec votre futur manager

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
- Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter:
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Bretagne, Morbihan (56)

**Lieu**:
Lorient

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Samsic Emploi - Lorient Temps plein

    Vous êtes aimez par le contact client et la relation téléphonique ? Vous recherchez un poste alliant écoute, conseil et la satisfaction client ? Alors cette offre est faite pour vous ! Notre client recherche un/e chargé/e de clientèle dont les missions seront les suivantes: - Vous assurez l'accueil physique des clients et répondre à leurs demandes...

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    Lorient, France AXA GUEGAN ASSURANCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** AXA GUEGAN ASSURANCE, implantée sur Lorient et Lanester depuis 16 ans, propose tous types de contrat d'assurances à une clientèle de particuliers, professionnels. **Vos missions**: Vous serez chargé de développer les relations commerciales avec la clientèle existante et potentielle de l’agence (particuliers,...

  • Charge(E) D'accueil

    il y a 7 jours

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    **Chargé(e) d’Accueil H/F** - DYNAMIQUE, VOUS AVEZ LE SENS ET LE GOUT DU SERVICE CLIENT, DOTE(E) _ - D’EXCELLENTES QUALITES D'ACCUEIL ET DE COMMUNICATION, VOUS CHERCHEZ UN _ - EMPLOI STABLE OU ETUDIANT. _ - APRES UNE FORMATION THEORIQUE ET PRATIQUE, VOUS SEREZ EN CHARGE DE _ - L’ACCUEIL, DE LA GESTION DES CLIENTS ET VEILLEREZ AU RESPECT DE NOTRE _ -...

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    Chargé d'Affaires en Électricité H/F - Lorient (56) TEMPORIS LORIENT recrute un(e) Chargé(e) d'Affaires en Électricité (H/F). Rattaché(e) directement au Responsable d'Agence, vous intervenez sur l'ensemble des phases des chantiers, dans le respect de la politique de satisfaction client de l'entreprise. Vous êtes amené(e) à intervenir principalement...

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    Lorient, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Lorient, cabinet de recrutement Morbihannais, vous accompagne dans votre projet professionnel tout au long du processus de recrutement. Nous sommes à votre écoute et saurons si besoin vous apportez les conseils nécessaires à votre prise de décision. Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur en télémarketing et en relation...

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    il y a 6 jours

    Lorient, France ASS MUSEE SOUS MARIN DU PAYS DE LORIENT Temps plein

    Offre n° 202LXWHChargé / Chargée de développement culturel et de médiation (H/F) Nature du poste : Chargé(e) de développement culturel & de médiation Niveau : Coordinateur-coordinatrice d'activités & de projets Contrat à durée indéterminée - Temps complet annualisé Travail certains week-ends et pendant les périodes de vacances scolaires...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Lorient, France FOUSSIER Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous avez en charge la prospection, la gestion et la fidélisation d'une clientèle d'Administration, et de sites multi-techniques de grands comptes nationaux, pour développer une large gammes de produits et fournitures techniques. Vous interviendrez sur le département du Morbihan (56), Lorient,...

  • Cdd - Chargé Plan de Charge - (H/F)

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    **Staffmatch recrute un Chargé de recrutement H/F en CDI !** Intégré au sein de l'équipe de Lorient, vous aurez pour objectif principal de développer le vivier d’intérimaires et de positionner ces derniers en mission chez nos clients. **Quelles sont les missions au quotidien ?** - Recevoir la commande du client et comprendre son besoin ; - Rédiger...

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    Lorient, Bretagne, France Naval Group Temps plein

    Informations générales Organisation NAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des...