Conseiller Service à L'usager

il y a 4 jours

Paris, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

**Conseiller Service à l'Usager (Formation CQP) H/F**:

- Contrat de professionnalisation
- Rosny-sous-Bois / Saint-Denis / Noisy Le Grand / Aulnay-sous-Bois / Bobigny / Paris 19è
- de 1 803 € à 1 804 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD98864

**CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:
La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.

**Description du poste**:
Intégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu Bac +2.
- Vous serez formé(e) sur :_
- L'organisation et l'environnement Caf dans l'institution de la Sécurité sociale
- Les dispositifs législatifs
- Les applicatifs métiers
- Les modalités d'accueil
- Vos missions en tant que Conseiller(ère) Service à l'Usager seront :_
- d'accueillir, renseigner et orienter les allocataires (accueil physique, téléphonique, mail)
- de réaliser un diagnostic des situations allocataires
- de rechercher des informations complémentaires auprès des allocataires afin de mettre à jour leur situation.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous avez :_
- des aptitudes relationnelles
- une appétence pour le travail d'équipe
- une expérience en gestion administrative confirmée
- des qualités d'apprentissage et d'analyse.

**Informations complémentaires**:
La rémunération proposée est de 1803 euros/brut par mois sur 14 mois.

Nous vous accueillerons en formation à partir de décembre 2024 avec une certification en mai 2025.

Le processus de sélection comportera plusieurs étapes:

- Passage du test AssessFirst
- Entretiens individuels de recrutement

Evolution professionnelle possible vers le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 et vous avez une expérience ou une appétence pour la relation clients.

**Informations complémentaires**:
**Informations complémentaires**:
La rémunération proposée est de 1803 euros/brut par mois sur 14 mois.

Nous vous accueillerons en formation à partir de décembre 2024 avec une certification en mai 2025.

Le processus de sélection comportera plusieurs étapes:

- Adresser votre CV à partir du lien suivant : Agent d'accueil en formation CQP H/F - Caf de la Seine-Saint-Denis | Nos offres d'emploi (flatchr.io)
- Passage du test AssessFirst
- Entretiens individuels de recrutement

Evolution professionnelle possible vers le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • 3 Conseillers service à l'usager H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    3 Conseillers service à l'usager H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 31/12/2025CDDParisNIVEAU 3NVHADD112412CAF DE PARISRejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de allocataires et de l'ensemble des...

  • Conseiller/conseillère « Électrification Des Usages »

    il y a 17 heures

    Paris, France Union Française de l'Electricité Temps plein

    L’UFE recherche **un(e) conseiller/conseillère « Electrification des usages »** qui aura pour mission de traiter les enjeux relatifs au remplacement des énergies fossiles consommées dans les secteurs du transport, du bâtiment, de l’industrie et de l’agriculture par l’électricité. Il/elle suivra également les travaux en lien avec le...

  • Accompagner, Informer Les Usagers Dans Les Services

    il y a 2 semaines

    Paris, France PREFECTURE 94 Temps plein

    **En quelques mots...**: - Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers dans les services et unités du ministère de l'intérieur, notamment en facilitant les démarches, particulièrement en ligne **Votre mission**: **Objectifs**: Accueillir, orienter, accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Assurer, proposer une...

  • Responsable usages Innovants et nouveaux services F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Responsable usages Innovants et nouveaux services F/H VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de...

  • Ash de Jour, Au Service de Pharmacie à Usage Externe

    il y a 7 jours

    Paris, France Groupe Hospitalier Nord-Essonne Temps plein

    **ASH de Jour, au service de Pharmacie à usage externe**: Informations principales - Référence **:Agent du Service Hospitalier de Jour, au service de Pharmacie à usage externe, site de Saclay**: - Type de contrat **:CDD, CDI, Mutation**: - Site hospitalier **:Hôpital Paris-Saclay**: - Date de publication **:03 septembre 2025**: - Catégorie...

  • Responsable usages Innovants et nouveaux services F/H

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Responsable usages Innovants et nouveaux services F/H VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de...

  • Assistant(e) social(e) des Usagers F/H

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière   Référence APHP_ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre ASSISTANT(E) SOCIAL(E) DES USAGERS - SERVICE SOCIAL HOSPITALIERSERVICE DE CHIRURGIE THORACIQUE ET CARDIO-VASCULAIRE Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et

    il y a 16 heures

    Paris, France AP-HP Temps plein

    La Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient de l’Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/F.** **Votre profil**: - Vous êtes titulaire Diplômé Attaché d'Administration Hospitalière ou...

  • Assistant(e) social(e) des Usagers F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière   Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre ASSISTANT(E) SOCIAL(E) DES USAGERS - SERVICE SOCIAL HOSPITALIERSERVICE DE CHIRURGIE THORACIQUE ET CARDIO-VASCULAIRE Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • Assistant(e) social(e) des Usagers F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière   Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre ASSISTANT(E) SOCIAL(E) DES USAGERS - SERVICE SOCIAL HOSPITALIERSERVICE DE CHIRURGIE THORACIQUE ET CARDIO-VASCULAIRE Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...