Conseiller Relation Client Retraite

il y a 4 jours

Arras, France Malakoff Humanis Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.

Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.

**Description du poste**:
Quelles serons vos missions ?
Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;
Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;
Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ;
Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;
Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;
Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;
Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises...) ;
Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.
Activités complémentaires:
Soutien des autres agences Conseil Retraite (Centre de relation clients).
Déplacements régionaux à prévoir sur les sites de permanences.
Où allez-vous travailler ?
A l'Agence Conseil Retraite, ZA des Bonnettes, Rue Willy-Brandt, 62 000 Arras.

**Description du profil**:
Ce poste est fait pour vous si...
Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.
Vous êtes autonome dans la gestion de votre activité (rendez-vous),
Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone,
Vous faites preuve de pugnacité et êtes persévérant(e),
Vous êtes dynamique et organisé(e).
Votre accompagnement en intégrant le Groupe:
En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de
formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?

  • Conseiller Relation Client Retraite – Accompagnement

    il y a 2 semaines

    Arras, France ENACO Business School Temps plein

    Une entreprise de protection sociale à Arras recherche un(e) conseiller(ère) retraite pour accueillir et accompagner les futurs retraités dans la constitution de leurs dossiers. Le candidat idéal aura un Bac + 2, une aisance relationnelle, et sera autonome et dynamique. Ce rôle implique des déplacements régionaux et un engagement fort envers les...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 12 heures

    Arras, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Direction MétierRETRAITE COMPLEMENTAIRE Intitulé du posteConseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Arras ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 3 Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe...

  • CDI - Conseiller Relation Client Retraite F/H - Arras (62) - Malakoff Humanis

    il y a 2 semaines

    Arras, France ENACO Business School Temps plein

    Présentation de l'entrepriseQuelques mots surl'entreprise : Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est...

  • Conseiller/conseillère Relation Client

    il y a 5 jours

    Arras, France AQUARENA Temps plein

    **À propos d’Aquarena** Aquarena est le centre aquatique et de bien-être d’Arras, un lieu unique dédié au sport, à la détente et aux loisirs pour toute la famille. Notre mission est d’offrir une expérience conviviale et de qualité à nos usagers. **Vos missions** En tant que Conseiller Relation Client, vous serez...

  • Conseiller Assurance en Agence – Vente et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Arras, France BEHIVE Temps plein

    Une compagnie d'assurance recherche un conseiller à l'agence d'Arras, chargé de vendre des produits d'assurance et de gérer les relations clients. Le poste requiert une formation Bac +2 en commerce et idéalement une expérience similaire. Le candidat doit être dynamique, organisé et capable de travailler de manière autonome. Un package de...

  • Conseiller/conseillère de Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Arras, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: **BANCASSURANCE** : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance **MUTUALISME** : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du...

  • Conseiller Commercial en Alternance – Développement

    il y a 2 semaines

    Arras-en-Lavedan, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise de formation recherche un(e) conseiller commercial pour accompagner le développement commercial. Vous serez en charge d'anticiper les besoins des clients, de gérer un portefeuille client et de préparer des offres commerciales. Vous devez avoir un bac, un sens du service client développé et aimer les relations humaines. Il est essentiel...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 2 semaines

    Arras, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Vous recherchez une opportunité unique de carrière dans un environnement où l'indépendance est valorisée, tout en bénéficiant d'un accompagnement constant ? Ce poste de Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine Indépendant vous permettra de jouer un rôle clé dans l'accompagnement financier de vos clients tout en étant l'acteur de votre propre...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 jours

    Arras, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clients (H/F) pour notre centre de Saint Laurent Blangy (62). **Vos Missions**: - Développement commercial: Création base de données, qualification de fichiers grands comptes - Gestion des dossiers commerciaux: la réception de la demande client,...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    il y a 13 heures

    Arras, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise (Chargé de Comptes) à ARRAS-F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 Mois **Finalité du...