Conseiller Regleur Auto Vol Total

Référence de l’offre
23061811

Type de contrat
CDD

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
LYON, Rhône

**Votre rôle et vos missions**:
DESCRIPTION

Instruire et gérer les sinistres hors délégation des intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules), dans le respect des engagements de service.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à:

- Etudier la déclaration et identifier les garanties
- Avoir une gestion proactive en informant l'assuré du suivi de son sinistre
- Appliquer les bonnes règles de gestion
- Déterminer et suivre les provisionnements
- Missionner les prestataires extérieurs
- Calculer et proposer les indemnités
- Détecter les recours et instruire les recours, détecter les fraudes
- Travailler en coopération avec les services internes (souscription, production, prestataires, service corporel, service prévention...)

**Votre profil**:
Profil bac +2/+ 3

Expérience dans la gestion des sinistres, automobile serait un plus.

Bonne technicité, rigueur, autonomie.

Compétences relationnelles et sens du service et de la relation clients, esprit d'équipe.

Aimer le contact téléphonique.

Capacité d'organisation pour gérer ses activités de gestion et prioriser en fonction des objectifs de l'équipe

**Votre environnement de travail**:
- Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

Vous êtes sensible au cadre de travail ? Les Terrasses de Nanterre situées au pied du RER A Nanterre Préfecture constituent un lieu de travail agréable grâce à ses équipements, sa décoration et ses baies vitrées infinies. L’offre de restauration interne et à l’extérieur du bâtiment conviendra sans nul doute à tous les goûts. Vous aimez faire du sport ou du shopping ? La proximité de La Défense à 10 minutes à pied se révèlera un atout supplémentaire pour nous rejoindre -
**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un **cadre de travail flexible** jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à **concilier vie personnelle et vie professionnelle** avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la** possibilité de s’engager **pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien **plus encore** Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue