Gestionnaire Recouvrement B2B

Au sein de l’équipe crédit-recouvrement de Bouygues Telecom Entreprises, vous serez responsable de la gestion des encaissements et du recouvrement de clients entreprises.

Vos missions sont les suivantes:

- Vous analysez les flux financiers et la solvabilité des clients pour mener des actions adaptées.
- Vous analysez les encaissements et les rejets de prélèvement automatique.
- Vous rapprochez comptablement les virements aux factures.
- Vous appelez les clients et les interlocuteurs internes pour apporter des solutions.
- Vous communiquez à l’oral et à l’écrit votre analyse des comptes, son évolution et la synthèse du plan d’action.
- Vous négociez les modalités de recouvrement et de résolution des litiges.
- Vous rédigez les comptes rendus des appels et formalisez les plans d’action.
- Vous préparez et animez les réunions. Vous garantissez le suivi des plans d’action.
- Vous utilisez les outils de l’équipe crédit
- recouvrement et de la relation clients entreprises pour relancer et partager les informations.
- Vous répondez aux sollicitations des clients internes et externes (mails, requêtes, courrier).
- Vous adaptez les méthodes et le s analyses.
- Vous produisez le reporting de l’activité.
- Vous contribuez aux diff érentes activités de l’équipe pour garantir la continuité d’activité.

**Détail du profil**:
Capacité d’analyse, rigueur, qualité de communication (écrite/orale), négociation, esprit de synthèse, force de proposition, bon relationnel, esprit d’équipe Maitrise des logiciels microsoft (outlook, excel, power point, word, access)C apacité à utiliser d’autres outils d’analyse : Teradata, Dataware

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON