Coordinateur It

**À propos du groupe SYD**

Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l’intégration de solutions, le développement applicatif et l’infogérance.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.

**Description du poste**:
**Quel sera ton poste ?**

Lieu : À Nantes
Télétravail : 2 jours par semaine
✔Démarrage ASAP - mission longue
✏ CDI
**Contexte client**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Coordinateur IT (H/F)**afin d'accompagner un de nos clients grand compte:
**Tes missions sont**:

- Coordonner les activités IT et assurer la gestion des projets informatiques en collaboration avec les équipes internes et externes.
- Superviser les opérations de maintenance et de support technique pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes d'information.
- Assurer la gestion des incidents et des problèmes, en veillant à leur résolution rapide et efficace.
- Participer à la mise en place et au suivi des processus ITIL pour optimiser la gestion des services informatiques.
- Veiller à la sécurité des données et des systèmes en mettant en œuvre des mesures de protection adaptées.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires de services IT.
- Rédiger des rapports d'activité et des indicateurs de performance pour suivre l'avancement des projets et des opérations.
- Participer aux réunions de suivi et de reporting pour présenter les résultats et les actions menées.

**Profil recherché**:
**Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne**

De formation supérieure (Bac+5) en informatique, en gestion de projet ou dans un domaine équivalent, tu as **au moins 3 ans d’expérience en tant que Coordinateur IT (ou poste similaire)**.

Tu as une **maîtrise des outils de gestion de projet et des méthodologies ITIL**.

Tu es à l’aise avec les systèmes d'exploitation, les réseaux et les infrastructures IT, et tu as une bonne connaissance des outils de supervision et de gestion des incidents.

Tu possèdes également une **expertise en gestion des relations fournisseurs** et en négociation.

Tu es rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service client.

Tu as une bonne capacité d'analyse et de synthèse, ainsi qu’un bon esprit d'équipe.

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team SYD

**Le process de recrutement avec la team RH**
- ** Étape 1** : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (**Arnaud**, **Vanessa**)
- ** Étape 2**: Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie Genoveva Stéphane François
- ** Étape 3** : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
- ** Étape 4**: Rencontre physique ou visio le client.

Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.

**La vie chez SYD**
- ** Trois grandes valeurs**que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- ** Les évènements** : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- ** La fondation SYD**: Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- ** Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux** tout au long de la mission.
- ** La transparence**: Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

**Les petits plus**
- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés